由大街“隐身”到社区 构建“服务型”城管伍家岗区全面推行“城管进社区”
日期：2010-03-23 17:35来源：三峡日报
本报讯（通讯员郭刚清、孟红，记者黄春梅）经过近一年的深入试点和努力探索，3月1日，伍家岗区政府作出决定，将“城管进社区”管理模式在辖区全面推广，34名城管队员真正由大街“隐身”到社区，在管理中服务,为居民办实事。
2009年4月，伍家岗区城管大队在大公桥街办和万寿桥街办试行城管进社区。在实行区、街办、社区三级管理的基础上，区城管大队按照一个社区派驻一名城管队员，实行一个城管队员与社区主任及2至3名城管协管员共同管理一个社区。同时创新管理模式，建立了包括区城管执法分局、城管大队、街道社区的信息收集、传递、分办、督办、考核、反馈系统，形成了一个覆盖面广、运转通畅、监管到位、便民利民的城管工作网格化管理新模式。
城管进社区试行一年来，通过“六个转变”有效引领城市管理转型，即由执法管理变为民服务，由强制执法变宣传教育，由事后处罚变事前监管，由突击运动管理变阵地长效管理，由条块分散管理变条块结合管理，由街面管理为主变街面社区结合。城管进社区以来，共举办法律法规宣传咨询活动23次，受理处理社区居民投诉举报276起，清除不规范占道摊点563个，通过居民举报及时发现并制止违法建设142起，拆除乱搭滥建107处，协调解决居民小区楼道污水外溢75处。万寿桥街办张家店社区的3栋居民楼96户人家，10年来因一楼乱搭滥建，无法安装管道而一直不能用上天然气。派驻张家店社区的城管队员乔建军得知后，借助小区改造拆除了部分乱搭建筑，并采取管道绕行等方法，圆了居民的天然气梦。如今，伍家岗区的城管队员们成了为社区居民排忧解难的“直通车”和“贴心管家”。“有困难找城管”成为老百姓对城管工作的新的诠释。
2009年4月，伍家岗区城管大队在大公桥街办和万寿桥街办试行城管进社区。在实行区、街办、社区三级管理的基础上，区城管大队按照一个社区派驻一名城管队员，实行一个城管队员与社区主任及2至3名城管协管员共同管理一个社区。同时创新管理模式，建立了包括区城管执法分局、城管大队、街道社区的信息收集、传递、分办、督办、考核、反馈系统，形成了一个覆盖面广、运转通畅、监管到位、便民利民的城管工作网格化管理新模式。
城管进社区试行一年来，通过“六个转变”有效引领城市管理转型，即由执法管理变为民服务，由强制执法变宣传教育，由事后处罚变事前监管，由突击运动管理变阵地长效管理，由条块分散管理变条块结合管理，由街面管理为主变街面社区结合。城管进社区以来，共举办法律法规宣传咨询活动23次，受理处理社区居民投诉举报276起，清除不规范占道摊点563个，通过居民举报及时发现并制止违法建设142起，拆除乱搭滥建107处，协调解决居民小区楼道污水外溢75处。万寿桥街办张家店社区的3栋居民楼96户人家，10年来因一楼乱搭滥建，无法安装管道而一直不能用上天然气。派驻张家店社区的城管队员乔建军得知后，借助小区改造拆除了部分乱搭建筑，并采取管道绕行等方法，圆了居民的天然气梦。如今，伍家岗区的城管队员们成了为社区居民排忧解难的“直通车”和“贴心管家”。“有困难找城管”成为老百姓对城管工作的新的诠释。