原来，2月23日本报与宜昌市城市管理局联合启动记者、城管人员“双百”进社区活动后，当日下午3时，宜昌市城市管理局局长张毅、副局长黄扩明，城管队员李童和记者一起前往共同联系的东正街社区。社区书记曹文和格格贺平、向立森、蔡青、刘颖、李巧玲，反映了北正街22号、24号下水道堵塞严重影响居民生活等“老大难”问题。

　　张毅当即前往24号、22号现场查看。在24号居民楼巷道内，有近两米长的走道被外溢的粪水淹没，居民们反映下水道从春节前一直堵塞到现在，无法行走。租住在22号临街一楼商铺的刘师傅介绍说，该栋楼下水道每年都堵塞一两次，现在从一楼一直堵塞到楼上。张毅当即安排城管相关部门负责人协调相关部门共同解难。

　　第二天早上8点，该局副局长黄扩明就带着市政处、西陵区建管局相关负责人赶到该社区22号、24号现场勘查。随后，市政处出动4名抢修队员和2辆真空吸污车对24号污水外溢进行现场排查，发现污水外溢是由于排水管道严重老化、市民利用居民楼开餐馆、车辆碾压造成下水道堵塞和塌陷引起的。

　　抢修队员奋战一整天，使得污水外溢情况有了较大缓解，但由于管道塌陷，污水排放不能完全畅通。市政处共投入资金1万余元，义务对受损的排水设施进行改造，安装PVC管道18米，砌筑3座检查井，完成人行道板恢复30平方米，确保居民能够顺利出行。