5月29日上午，市城市管理局党组书记、局长张毅走进“政风行风热线进企业送服务解难题”现场直播活动现场，现场解答了红旗电缆有限公司提出的“建议城管部门执法时态度好一点”的问题进行了现场解答，并提出了下步改进措施。

    张毅局长说：市城市管理局历来高度重视依法执法、文明执法。出台了一系列相关制度和措施。比如奖励制度、培训制度、“五统一三规范”和“六先一后”工作要求、“五要十不准”禁令等。针对企业反映的问题，我们将采取以下措施：一是继续在全市城管执法队伍中，开展“学先进、当典型”的文明执法教育活动，重点学习宜昌城管执法先进典型李西全同志的先进事迹。二是今年下半年，再次分批集中轮训全市城管执法队员。三是面向社会公布城管执法监督电话和举报方式。四是将文明执法纳入城监支队目标管理，实行“一票否决制”。五是对执法违法、粗暴执法的城管执法队员，实施治庸问责。如企业发现城管执法队员执法时态度恶劣、不作为或乱作为现象，可以拨打市城管监督指挥中心电话（6850110）举报投诉，一经查实，将从严从重处理。