本网讯（通讯员 向安静）昨日，记者从城管局获悉，在住建部6月13日至6月18日在贵州省贵阳市召开全国数字化城市管理应用技术培训班上，我市数字城管建设、应用经验获推广。

　　宜昌市城市管理局党组书记、局长张毅以《抢抓社会管理创新综合试点机遇建设实用管用的数字城管系统》为题向参加培训的来自全国各地市州参训人员着重介绍了我市城市管理部门抢抓社会管理创新综合试点机遇，整合资源，将城区划分为1110个网格，以网格化管理为基础，自行创新设计城市管理信息系统，构建“三心合一，三环运转”的城市管理监督指挥体系和“一个渠道进，一个中心派”的统一受理、统一监督、统一指挥的监督指挥模式，建立“信息搜集、案件派遣、案件处理、处理反馈、案件核实、结案、综合评价”案件处置评价流程，提高城市管理工作效能的经验。据悉，市城市管理局通过建设数字化城市管理系统，不断提高服务群众的能力，变群众投诉为主动发现、解决影响群众生活的城市管理问题，建立城管专业巡查队伍，充分发挥社区网格管理员作用，跟进服务与管理，今年以来通过巡查队伍及网格员“一日两巡”自查问题5107件，占案件总量的65%，形成了从被动应对向主动服务转变的城市管理新格局。今年前五个月，通过市城市管理监督指挥中心受理群众关于城市管理的诉求达到7844件，结案7610件，结案率达到97%，较去年同期案件数量增加5207件，结案率提高12%，特别是在违法建设防控查处方面起到了不可替代的作用。

　　目前，宜昌市城市部件基础信息系统建设方案已通过审核并批准立项，今年10月底将完成数据普查及建库工作，届时，城区井盖、垃圾桶……等城市公共设施都将逐一登记，并在特殊的电子地图上标记。我市还将尽快建设城市管理应用信息系统，当该系统建设完成以后，城市公共设施一旦损坏，市城市管理监督指挥中心将可以根据城市部件基础信息系统中的数据，准确的了解该设施所处的详细位置、型号、责任单位，立即通知责任单位处理，相关的责任单位也可通过该系统了解该部件详细信息，做好充分准备，一次就可以准确的解决该问题，减少调查核实的时间，城市管理效能将会得到极大提升。城市部件基础信息系统的数据还将根据城市建设、城区改造情况及时更新。