三峡日报评论员李迎鑫
    昨日召开的我市迎接全国城市文明程度指数测评动员会上发了两个小册子，《宜昌市道德领域突出问题专项教育和治理活动市民读本》共27页、《宜昌市城市管理市民手册》共17页，小巧精致，通俗易懂。
    把小册子分发给广大市民，本身是一个宣传发动、普及文明创建知识的过程，更重要的是为广大市民提供了如何参与文明创建的行为指南。可以肯定地说，两本小册子将发挥大作用。“全民创建，创建为民”，是我市文明城市创建的工作理念。一方面创建和巩固文明成果，需要全民参与；另一方面广大市民也很乐意为创建贡献力量。但创建是一项系统工程，不仅需要市民争做文明人，更需要市民在更多方面发挥作用。过去，有些市民有参与热情却不知道具体该怎样做，比如市民发现道路破损、井盖缺失、垃圾漫溢、施工扰民等问题，向谁反映？怎么办？并不清楚。
    这次下发的《宜昌市城市管理市民手册》虽只30条，但较好地解决了上述类似的问题，明确告知市民发现城市管理中的问题“请拨打12345投诉电话”，并逐项承诺处理时间和办法，接受市民监督。
    文明创建无终点，没有最好，只有更好。但愿两本小册子发挥出应有的作用，促进我市文明程度测评高分达标。