5月的伍家岗区，绿意盎然，街道干净整洁。

    自去年市城管体制改革以来，伍家岗区以“抓精细管理、创一流业绩、建示范城区”为目标，更新理念，创新机制，城市面貌焕然一新，先后荣膺省住建厅先进单位、获得全市城市管理综合考评第一名，襄阳、常德等10多个省内外城市慕名前来参观学习。短短一年时间，实现了城市管理的完美嬗变。

    变被动为主动，人人都是城管人

    全市城管体制改革后，伍家岗区迅速成立区长吴刚挂帅的“城管委”，形成了政府统一领导、城管部门牵头，街乡、居村分级管理，部门分工负责的管理体制。公安、交警、工商等职能部门各司其职，相互配合，大城管格局初步形成。

    今年年初，区城管委按照“重心下移、权责明确、目标考核、监督到位”的要求，将城管中队事权、指挥权、考核权、工作经费下放至街（乡），实行双重管理、以街（乡）管理为主，建立综合执法专班、城管办、社区城管小分队三支队伍。同时，政府每年投入3000多万元用于城市管理，且逐年递增，并设立城管专项奖励资金，每年拿出60万元奖励单位和个人，挤出20个事业编制用于激励干部爱岗敬业，良好环境引来10多名专业人员加入城管队伍。从曾经仅靠城管一支队伍单打独斗，到如今全区上下齐抓共管，人人都是城市管理的主人。

    变粗放为精细，条条都是示范路

    家住胜利二路的市民罗女士近日欣喜地发现，沿街门店一改往日“蓬头垢面”、参差不齐的形象，换上了整齐划一、鲜明亮丽的招牌，让人眼前一亮。

    统一规范店招是伍家岗区城市管理由粗放型向精细化迈进的一个缩影。随着城市管理权的逐步下移，城市管理权责更加明晰，居民对城市管理水平要求越来越高。城市整理、市容整治、拆墙透绿、冲洗道路、古韵围挡等一系列城市精细工程的实施，提升了城市品位，增添了城市魅力。经过精心打理，昔日主街道上的临时摊点移到背街小巷，破旧的建筑物也“穿衣戴帽”整理一新，自行车、机动车各归其位、设线停放，桔城路、白沙路等市容美好示范路成为展示城市形象的重要窗口。

    变突击为常态，天天都是迎检日

“港前路的管理越来越好，天天像迎检似的。”一位每天经过港前路的市民张先生笑着告诉笔者。港前路是连接夷陵大道与东山大道的一条小巷，由于周边杂居小区多，车辆占道现象和流动商贩随处可见，一度令城管工作者十分头痛。后来，经过重点整治，商贩们各归其位，秩序井然。

    为了从“搞突击”到“常态化”转变，区城管局实行网格化管理，采取“守点”、“包片”、“一日双巡”、“门前三包”等方式，实现无缝隙管理。对每个路段实行“定人员、定岗位、定标准、定任务、定奖惩”五定路段管理责任制，划片包段、责任到人。加大对作业公司清扫保洁检查考核力度，增加机械化作业频次，对主次干道坚持24小时洗扫保洁。同时，试点开展“门前三包”星级争创活动，并悬挂责任牌，凡是“门前三包”不达标的单位，不得评为文明单位。

    变管理为服务，事事都是惠民生

    4月23日，市民黄先生反映中南路井盖丢失。区城管局立即通过数字城管平台将信息转到区市政环卫处，值班人员迅速安排人员到现场查看，几小时后更换了井盖。

    以前一块井盖牵涉电力、通信、供水等多家单位，互相推诿扯皮，久拖不决。如今，该区推进城管由“管理”向“服务”转变，及时建立数字城管平台，畅通了市民参与城市管理的渠道，一年来解决各类投诉5803件。

    与此同时，为了既保障商贩的利益，又美化城市形象，该区对胜利二路、汽渡路夜市实行定点定时经营，有效疏导夜市摊点。还投入500多万元用于拆违控违、垃圾屋改造、道路维修、杂物清收等，各项惠民措施使城市更加干净、整洁。三峡日报通讯员 谭宏菊