11月30日至12月6日受理热线电话82件，全部为投诉类。

一、处结情况：

1、已处结66件，未处理完毕的16件。

2、统计结果的数据分析如下：

执法类81件，占总量的98.8%，处结率为80.2%，主要是违法搭建、占道经营、施工场地噪音；

市政类1件，占总量的1.2%，处结率为100%。 

二、承办单位处结率：