12月7日至12月13日受理热线电话55件，全部为投诉类。

一、处结情况：

1、已处结44件，未处理完毕的11件。

2、统计结果的数据分析如下：

执法类52件，占总量的94.5%，处结率为78.8%，主要是违法搭建、占道经营、施工场地噪音；

环卫类1件，占总量的1.8%，处结率为100%；

绿化类1件，占总量的1.8%，处结率为100%；

其它类1件，占总量的1.8%，处结率为100%。

 二、承办单位处结率：