当前位置：

市城管局监督指挥中心案件受理情况周报（第八期）

日期：2011-02-25 09:24来源：宜昌市城市管理执法委员会

责任编辑：1

　　2月14日至2月20日期间，受理案件74件，其中热线57件、公众诉求9件、政风行风8件。投诉类71件、咨询类2件、建议类1件。

　　一、处结情况：

　　案件已处结49件，正在办理的19件，范围外5件，暂无法办理1件。其中政风行风有3件未处结，公众诉求有2件未处结。统计结果的数据分析如下：

　　执法类49件，占总量的66.22%，处结率为67.3%，主要是违法搭建、占道经营和油烟扰民。

　　市政类13件，占总量的17.57%，处结率为84.6%，主要是停车管理问题、污水外溢；

　　市容环卫类9件，占总量的12.16%，处结率为77.7%，主要是垃圾未及时清运问题；

　　绿化类1件，占总量的1.35%，处结率为100%；

　　其它2件，占总量的2.70%，处结率为100%。

　　二、承办单位处结情况：

　　1、热线电话处结情况：

承办单位	总数（件）	其中					处结率
承办单位	总数（件）	已处理	正在办理	未处理	范围外	暂时无法办理	处结率
监察支队	46	29	14		3		69.5%
城管热线	1				1		100%
环卫处	4	4					100%
绿化处	1	1					100%
市政维修处	11	8	2		1		82%
开发区规建局	4	2	2				50%
西陵区城建局	1					1	100%
伍家区城建局	3	2	1				67%
儿童公园	1	1					100%
葛洲坝城建局	2	2					100%

　　三、尚未处理完毕的详情请参阅附表。

　　分析人：谭明静

监督指挥中心案件受理情况统计表（2.14~2.20）

　　建议类：

编号	日期	地址	信息内容	行业分类	转办单位	处理结果	责任分类	备注	内容分类
35100	2011-2-14	东山大道到伍家岗	我建议东山大道到伍家岗这一段的两边绿化带能否种矮小的灌木类植物，因为现在种的一些植物年年种，都存活不了多久，又有很多花草被行人践踏，所以我建议种些矮小的灌木类植物，还有就是这些绿化带的土壤高于花坛边，下雨容易流失又给环卫工人带来影响，请政府能够接纳我的建议。	绿化	绿化管理处	已处理	公众诉求		建议

　　咨询类：

编号	日期	地址	信息内容	行业分类	转办单位	处理结果	责任分类	备注	内容分类
35119	2011-2-16	白沙路上	广告灯笼为什么要拆掉。	执法	城市监察支队	已处理	公众诉求	未办理相关手续。-刘队长-2-16。	咨询
35137	2011-2-18	停车卡问题		市政	市政维修管理处	已处理	公众诉求	此处需要持卡人必须带发票于三月初到停车管理中心进行核实，上半年有望退费。-汪-2-18。	咨询

　　投诉类：

编号	日期	地址	信息内容	行业分类	转办单位	处理结果	责任分类	备注	内容分类
35150	2011-2-20	三中黄金三巷29号	有人在违建	执法	城市监察支队	范围外	城管热线	属于夷陵区。覃-2。20-	投诉
35092	2011-2-14	红星路17号院内单元楼道内	有一个流浪人员。	执法	城市监察支队	范围外	城管热线	已与救助站联系，救助站徐先生表示，车辆送遣返人员不在家，请投诉人与110联系，请110民警将流浪人员送至救助站。或者等明日车辆返回后再至现场接流浪人员。-徐-2-14。	投诉
35132	2011-2-18	致祥路8号2单元	重庆麻辣烫阻塞楼梯	执法	城市监察支队	范围外	城管热线	已请投诉人与社区联系。-徐-2-18。	投诉
35098	2011-2-14	金家台4号国资委宿舍	污水外溢。	市政	市政维修管理处	范围外	城管热线	此处有产权单位，请与产权单位联系。-曾琼英-2-14。	投诉
35153	2011-2-20	开发区新昌市场9号楼	施工噪音	其它	城管热线	范围外	城管热线	已转开发区。	投诉
35088	2011-2-14	夜明珠明珠山庄	14号楼餐馆油烟扰民	执法	葛洲坝城管局	已处理	城管热线	环保部门已到现场处理，要求餐馆对油烟装置进行检修-印-2-21	投诉
35108	2011-2-15	红星路子7号（红星酒家旁巷子进）	有一流浪人员	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	不属主街面，已告知投诉人找物业或社区处理-2。15-徐	投诉
35118	2011-2-16	隆康路市场内	装修噪音扰民。	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已规范。-刘队长-2-16。	投诉
35117	2011-2-16	白沙路上	广告灯笼为什么要拆掉。	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	未办理相关手续。-刘队长-2-16。	投诉
35116	2011-2-16	火车站东站广场	占道经营。	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已清。-刘队长-2-16。	投诉
35115	2011-2-16	西陵区东山大道海通车站	商贩占道经营	执法	城市监察支队	已处理	公众诉求	已清理-覃-2-16	投诉
35113	2011-2-16	四方堰泵房厂门口	四方堰泵房厂门口占道，摆放有灶、铲车，阻塞路口	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已清理-覃-2-23。	投诉
35152	2011-2-20	清江大厦办公楼	有一只流浪狗	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已捉。覃-2。20	投诉
35109	2011-2-15	桔城路高速公路桥下	摊点占道严重	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已清-2。15-徐	投诉
35114	2011-2-16	时代广场后门	施工挖路造成道路毁坏	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	是道路正常维修-徐建凤-2-17	投诉
35107	2011-2-15	育才路６号（得胜街小学旁边）	老陈家菜馆油烟太大，我住在他们店子的上面，他们店喷出来的油烟我受不了，跟城管反映了城管说下个整改通知，但是现在还没整改也没处理，请相关部门处理！	执法	城市监察支队	已处理	公众诉求	餐馆老板与投诉人协商重新更换下水管道，如以后还有此现象发生，重新举报-覃玮-2-15	投诉
35103	2011-2-15	西陵一路CBD	噪声扰民	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已要求施工现场降低噪音。李—2。15。	投诉
35102	2011-2-14	环城北路与地下商场交汇处	占道	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已清理-覃玮-2-21	投诉
35101	2011-2-14	环城南路口	占道经营	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	几处卖鞭的商户已清理。詹—2.14	投诉
35095	2011-2-14	三江桥头公厕洗车	占道经营。	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	未发现-覃玮-2-21	投诉
35093	2011-2-14	桔城路高速公路桥下至火车东站	占道经营。	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已清-覃玮-2-21	投诉
35091	2011-2-14	西陵区石板村2组	违建2层楼住房。	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	地址不详。-覃-2-14。	投诉
35156	2011-2-20	北门夜市	占道经营	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已清-徐建凤-2-21	投诉
35110	2011-2-15	东山大道124号	几家餐馆占道经营	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已清-2。15-徐	投诉
35144	2011-2-19	十三码头长运楼门口的商店处	有人正在违建	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	未发现有违建-刘-2-19	投诉
35142	2011-2-19	珍珠路21号国泰证券旁边西府华亭售偻部	违建了一个广告牌	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	无新建广告牌-刘-2-19	投诉
35112	2011-2-16	海通车站附近至天桥口	占道经营	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已清理-徐建凤-2-17	投诉
35138	2011-2-18	夷陵路291号、318号	修车的出店经营。	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	未发现。-覃-2-18。	投诉
35157	2011-2-20	火车站东站广场	乱摆摊点。	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已清-徐建凤-2-21	投诉
35146	2011-2-19	东门路口（靠劳动局这边路口）	地下商场施工车辆压坏人行道板砖	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已办了临时占道许可手续-刘-2-19	投诉
35127	2011-2-18	东站进站口	摆摊占道现象严重影响通行	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	现已清理，并安排夜班巡逻。刘—2。18—	投诉
35126	2011-2-17	海通车站附近上天桥那里	很多卖烧烤和卖水果的占道经营，非常杂乱	执法	城市监察支队	已处理	公众诉求	已清理-覃玮-2-17	投诉
35149	2011-2-20	华袢工地	夜间施工扰民	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已规范-2。20-张	投诉
35148	2011-2-20	共勤村花苑小区工地8号楼	夜间施工扰民	执法	城市监察支队	已处理	城管热线	已规范-2。20-张	投诉
35105	2011-2-15	东山大道281号军供接待中心	军供站接待中心后门长期污水横溢	市政	伍家区城建局	已处理	政风行风	已将附近的下水管道疏通，但菜场里的菜贩用水因没排水，导致无法排放，无法保证路面干燥-夏-2-21	投诉
35134	2011-2-18	胜利四路时代天骄门口斑马线上	有一井盖丢失成黑洞。	市政	市政维修管理处	已处理	城管热线	是电力的井盖，已转给电力部门-黄代娟-2-21	投诉
35090	2011-2-14	西陵区人民法院门口	下水道井盖没盖好	市政	市政维修管理处	已处理	政风行风	此处井盖由于正常磨损产生了缝隙。由工作人员现场处理完毕-刘艳-2-14。	投诉
35155	2011-2-20	果园三路	车主投诉未到十五分钟，却要收停车费用。	市政	市政维修管理处	已处理	城管热线	管理员反映已经超过三十分钟，车主已离开。	投诉
35085	2011-2-14	亚洲广场门口停车收费	收费未按标准。	市政	市政维修管理处	已处理	城管热线	已责成物业部门加强管理。-余女士-2-14。	投诉
35140	2011-2-19	广场路两边	反映广场路两边停放的车辆太拥挤，过往的行人，很不方便，而且夷陵广场这里本来就是供市民休闲的一个场所，现在这条路本来就不宽，还两边停放车辆，城管人员还在这里跟车辆进行收费，我们希望这里不要停放车辆，已经跟城管反映多次了，没有什么作用，望政府部门能够解决。	市政	市政维修管理处	已处理	公众诉求	因广场路停车需求量较大，经交警部门同意将其规范管理-周-2-21	投诉
35139	2011-2-18	城东大道火车站东站停车场	停车交费后，车辆被划伤，又没发现管理人员。	市政	市政维修管理处	已处理	城管热线	停车管理中心回复，所交费用只属于公共资源占道费，不承担车辆的管理。唐—2。18-	投诉
35089	2011-2-14	军供接待中心后门	污水外溢.	市政	市政维修管理处	已处理	政风行风	地址不详.-张-2-14.	投诉
35096	2011-2-14	城东大道八中门口公汽站台处	有大量水流出。	市政	开发区规建局	已处理	城管热线	已处理-周波-2-21	投诉
35106	2011-2-15	儿童公园四中入口处	我在2011年2月14日在儿童公园靠四中的门口进门，准备回家，被保安无原因拦截，在此同时此保安让其他游客入园，此时8：50距闭园还10分钟。同时改保安还口出狂言，严重影响城市形象。。强行要求我从二医院方向回家，并声称儿童公园四中门沿珍珠路到夷陵广场5分钟	其它	儿童公园	已处理	政风行风		投诉
35124	2011-2-17	港务小区388号坎下	有很多垃圾	环卫	伍家区城建局	已处理	城管热线	已清-丁-2-21	投诉
35123	2011-2-17	东山花园门口	垃圾桶内的垃圾几天未清理	环卫	开发区规建局	已处理	城管热线	已清理-周波-2-21	投诉
35094	2011-2-14	城东大道	环卫清扫车辆后面的垃圾桶不密封扬尘太大。	环卫	环境卫生管理处	已处理	城管热线	已密封处理-王-2-21。	投诉
35141	2011-2-19	环城北路汇才佳苑	垃圾未清运	环卫	环境卫生管理处	已处理	城管热线	已清运-刘鹏-2-19	投诉
35111	2011-2-16	西陵一路隧道口安全岛	安全岛上有很多白色垃圾	环卫	环境卫生管理处	已处理	城管热线	已清理-王华-2-16	投诉
35130	2011-2-18	胜利二路路口	环卫工人看见路人掉钱，马上扫到撮箕内，路人抱不平与其发生争执	环卫	环境卫生管理处	已处理	城管热线	经调查属实，已加强员工思想管理-王华-2-18。	投诉
35104	2011-2-15	葛洲坝东湖社区卫生服务站旁	葛洲坝东湖社区卫生服务站旁的垃圾中转站严重影响环境美观，旁边居民区弥漫着恶臭，难以忍受，希望有关部门及时解决	环卫	葛洲坝城管局	已处理	政风行风	已和垃圾中转站监管部门协商，做到不暴露垃圾，近期垃圾中转站要改造，以后会减少臭气和噪音-印-2-21	投诉
35129	2011-2-18	隆中后岭，康庄路	垃圾桶设置不合格，居民反映强烈	环卫	西陵区城建局	暂无法办理	城管热线	该问题投诉多次，因居民意见不一致无法改置。已请投诉人与社区联系。-陈师傅-2-18。	投诉
35084	2011-2-14	港窑路25号17号楼1单元楼顶	正在违建	执法	开发区规建局	正在办理	城管热线	已下停工。-陈先生-2-14。	投诉
35151	2011-2-20	夷陵中学西陵公安分局后面	有人违规建房。正建中	执法	开发区规建局	正在办理	城管热线	已停工-陈-2-21	投诉
35121	2011-2-17	夜明珠至沙河村路口的高速公路的桥下	正在违建	执法	城市监察支队	正在办理	城管热线	已下停工（编号20112022）-徐建凤-2-17	投诉
35086	2011-2-14	英伦皇都小区内	现在英伦皇都小区内有部分业主存在私搭乱建行为，随意占用公共设施，经向城管部门区域稽查大队多次投诉，仍然还在进行施工，请问这样的事到底有没有人管？	执法	城市监察支队	正在办理	政风行风	正在作笔录-覃-2。23	投诉
35087	2011-2-14	绿萝路长岛小镇	绿萝路长岛小镇住宅区内，一楼业主在绿化带内乱搭乱建，搭棚堆放杂物，严重影响了小区环境，影响了市容，请城管局过问处理。	执法	城市监察支队	正在办理	政风行风	正在做笔录-覃玮-2-21	投诉
35097	2011-2-14	望洲村4组“平价菜馆”夜明珠路45号	正在违建。	执法	城市监察支队	正在办理	城管热线	正在做笔录-覃玮-2-21	投诉
35120	2011-2-17	解放路平和里9-11和1号之间的二楼	悬挑了一间房子	执法	城市监察支队	正在办理	城管热线	老违建待集中拆除-徐建凤-2-17	投诉
35122	2011-2-17	西陵后路移动公司门口的绿化带里	经营门店把垃圾都扔在绿化带里	执法	城市监察支队	正在办理	城管热线	已转环卫中队处理-覃玮-2-17	投诉
35125	2011-2-17	西陵区一路8号现代城市广场后门		执法	城市监察支队	正在办理	公众诉求	已进入一般程序-覃玮-2-17	投诉
35128	2011-2-18	东山大道124号	违章搭棚。	执法	城市监察支队	正在办理	城管热线	已下整改2011[122]-徐-2-18	投诉
35133	2011-2-18	东山大道277号航道宿舍3单元2楼	阳台向外扩建。	执法	城市监察支队	正在办理	城管热线	属于老违建，待集中拆除。-徐建凤-2-21。	投诉
35135	2011-2-18	果园一路3号原夷陵中学临街宿舍楼	私人自主建房	执法	城市监察支队	正在办理	政风行风	老违建，待集中拆除-徐-2-18	投诉
35136	2011-2-18	715山庄花园对面巷子内	违章建房	执法	城市监察支队	正在办理	城管热线	已登记-徐-2-18	投诉
35143	2011-2-19	桃花岭11-5号1单元楼顶	违建已建成	执法	城市监察支队	正在办理	城管热线	老违建，待集中拆除-刘-2-19	投诉
35147	2011-2-19	桃花岭11-5一单元六楼（ 110219074 ）	我反映桃花岭11-5一单元六楼楼上有人自己加盖的房子，已经有2年了，已经向城管反映过多次，但是一直没人来处理，请政府帮忙反映一下	执法	城市监察支队	正在办理	公众诉求	老违建，待集中拆除-刘-2-19	投诉
35145	2011-2-19	绿萝路57号原滨江公园宿舍1单元1楼	正在违建	执法	城市监察支队	正在办理	城管热线	已下停工，明天转中队处理-刘-2-19	投诉
35154	2011-2-20	福绥横路清江阁门口	化粪池阻塞	市政	市政维修管理处	正在办理	城管热线	正在处理-黄代娟-2-21	投诉
35131	2011-2-18	三江桥西陵消防支队沿江大道38号	污水满溢	市政	市政维修管理处	正在办理	城管热线		投诉
35099	2011-2-14	桔城小区内垃圾屋	垃圾屋被砸。	市容	伍家区城建局	正在办理	城管热线	待居民同意方能修复-陈-2-23。	投诉