当前位置：

市城管局监督指挥中心案件督办通知周报（第11期）

日期：2011-04-29 10:42来源：宜昌市城市管理执法委员会

责任编辑：1

3月7日至3月13日期间，受理案件132件，其中热线83件、公众诉求24件、政风行风12件、矛盾化解2件、城管网11件。投诉类128件、咨询类4件。

一、处结情况：

案件已办结94件，未办结38件。其中城管热线63件已办结，20件未办结；城管网7件已办结，4件未办结；公众诉求17件已办结，7件未办结；政风行风5件已办结，7件未办结；矛盾化解2件已办结。

统计结果的数据分析如下：

市容执法类109件，占总量的83%，办结率为65%，主要是违法搭建、占道经营及噪音扰民，其中噪音污染和占道经营的办结完成情况较好，而违法搭建办结率较低，主要未结案的案件多为正在调查及已停工状态，相应负责单位没有将案件处理到位。执法类案件中占道经营类和噪声扰民类案件时常反复，办理效果不明显。

市政类7件，占总量的5%，办结率为100%，主要是下水道堵塞问题；

环卫类13件，占总量的10%，办结率为100%，主要是垃圾未及时清运；

绿化类3件，占总量的2%，办结率为100%，主要是投诉在工人清理花坛时未按要求操作导致路面不洁，已及时清理干净，并对工人进行批评教育；

二、承办单位处结情况：

1、热线电话处结情况：

承办单位	总数（件）	其中					处结率
承办单位	总数（件）	已办结	正在办理	未办结	范围外	暂时无法办理	处结率
监察支队	103	66		37			64%
环卫处	9	9					100%
市政维修处	8	7		1			88%
绿化处	3	3					100%
高新区规建局	1	1					100%
西陵区城建局	6	6					100%
伍家区城建局	1	1					100%
葛洲坝城管部	1	1					100%

三、案件督办的详情请参阅附表。

监督指挥中心案件受理情况统计表（3.7~3.13）

一、执法类：

日期	地址	信息内容	行业分类	转办单位	处理结果	责任分类	备注	信息来源
2011-3-7	黄河路口大明市场处	有很多摊贩占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已清理转葛洲坝支队	城管热线
2011-3-7	土街头原水泵厂处	夜间施工扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	城管热线
2011-3-7	伍临路5号伍家区政府旁边巷内的工地	夜间施工的成民	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	城管热线
2011-3-7	夷陵大道工贸对面	书摊占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已清理-覃	城管热线
2011-3-7	河运新村19号1单元顶楼	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	已立案，正在调查	城管热线
2011-3-7	学院街靠步行街路口	每天晚上有很多摊贩占道	投诉	执法	城监支队	已办结	已安排人员加强管理	城管热线
2011-3-7	学院街路口专门卖油漆的地方 110307102	我们这个门口每天有做烧烤搞夜宵的占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已安排人员加强管理	公众诉求
2011-3-7	南北天城和中心医院之间的江海路居委会 110307088	利用一楼的门面违规搭建楼房4层。年前向市长热线反映过后，有关工作人员来制止了。可是从前天开始，又在复工继续搭建了	投诉	执法	城监支队	未办结	正在做笔录	公众诉求
2011-3-7	夷陵路140号1单元	在院子里违建了一个大屋	投诉	执法	城监支队	已办结	已拆除-覃	城管热线
2011-3-7	汉宜村6组34号罗圣菊	正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	未发现有违建-覃	城管热线
2011-3-7	胜利4路9号 110307027	违规建房	投诉	执法	城监支队	已办结	是翻修原来的住房，暂作为临时办公用房。	公众诉求
2011-3-7	环城北路110306067	占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已到现场，未发现	公众诉求
2011-3-7	胜利四路９号 110305012	违规建房	投诉	执法	城监支队	已办结	是翻修原来的住房，暂作为临时办公用房。	公众诉求
2011-3-7	至祥路2号 110304200	附近有歌舞厅声音太大，每天到凌晨2.3点	投诉	执法	城监支队	已办结	已回复：已派执法人员到现场了解情况并口头下达了整改通知	公众诉求
2011-3-7	东门菜市场后面	很多搭的帐篷都是外地的卖日常用品的，之前反映过问题，但是不是卖菜的，之前三城联创的时候都在管，现在都不管，居然还收费，这严重违法。	投诉	执法	城监支队	已办结	已清理	公众诉求
2011-3-7	桔城小区2号楼1单元1楼	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	正在调查	城管热线
2011-3-7	张家店社区2栋201、202	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	201正在做笔录，202是下水道改造。	城管热线
2011-3-7	点军区唐上村七组10号	猪圈违建	投诉	执法	城监支队	已办结	邻居之间矛盾，未违建，已协调处理	城管网
2011-3-7	点军区唐上村七组10号	猪圈违建	投诉	执法	城监支队	已办结	邻居之间矛盾，未违建，已协调处理	城管网
2011-3-7	龙腾佳苑小区14号楼	施工扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	六点到晚上十点是正常的施工时间	城管热线
2011-3-7	中南路55号	噪音扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	12345
2011-3-7	虹桥国际旁	噪音扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	城管热线
2011-3-7	春华医院后面	乱搭乱建	投诉	执法	城监支队	未办结	已立案调查中	城管热线
2011-3-8	樵湖岭西陵区政府对面	施工噪音扰民。	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范。	城管热线
2011-3-8	旭光村10组	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	已停工	城管热线
2011-3-8	康康柳丁旁叼嘴小厨	乱搭乱建	投诉	执法	城监支队	未办结	老违建，待集中拆除	政风行风
2011-3-8	隆中路电力宿舍3-203	乱搭乱建	投诉	执法	城监支队	未办结	已下停工，未在动工。	公众诉求
2011-3-8	樵湖岭龙腾佳苑旁	夜间噪音扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已制止该工地晚二十二点后继续施工	政风行风
2011-3-8	土街头水泵厂	开发商夜间噪音扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已下整改	政风行风
2011-3-9	698果园一路十号大门口	有人租原来地区建委的房子回收废品。1.经常用焚烧的方法回收电器内的金属，产生有毒气体。2.在路边垃圾箱旁搭建露天仓库。	投诉	执法	城监支队	未办结	搭建露天仓库待集中拆除	城管网
2011-3-9	三江桥23中旁的工地	夜间施工扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已整改	城管热线
2011-3-9	土街头龙腾佳苑旁	工地晚上10点后仍继续施工	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	城管热线
2011-3-9	杨岔路中建七局五公司的围墙后与时运市场之	被宝塔河社区占用违建多年	投诉	执法	城监支队	未办结	老违建，待集中拆除	城管网
2011-3-9	夷陵大道上江山多娇12号楼下的老二羊肉汤	室内开挖	投诉	执法	城监支队	已办结	已回复：室内开挖不属城管局执法范围，请您直接向建委装饰办反映情况	城管网
2011-3-9	西陵区土城路电视台下面工地 110308165	施工噪音非常大，每天早上６点就开始施工	投诉	执法	城监支队	已办结	根据《中华人民共和国噪声污染防治法》规定，在城市市区噪声敏感建筑物集中区域内，禁止在晚上二十二点至晨六点之间进行施工作业，因此早晨6点开工属正常施工时间。	公众诉求
2011-3-9	二马路宜环大厦旁钻石时代 110309105	抽风机噪音扰民	投诉	执法	城监支队	未办结	已下整改，整改号20112255	公众诉求
2011-3-9	东门外正街（市二医院背后）	摆地摊占道	投诉	执法	城监支队	未办结	待集中整治	政风行风
2011-3-9	得胜街、东门外正街	得胜街成了马路菜市场、东门外正街成了马路小商品市场	投诉	执法	城监支队	未办结	待集中整治	政风行风
2011-3-9	金缔华城3栋1单元3楼平台上	正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	已停工（只有小隔板）	城管热线
2011-3-9	三中大门的人行道上	有人搭麻将棚子占道	投诉	执法	城监支队	已办结	已拆	城管热线
2011-3-9	樵湖岭龙腾佳苑小区	施工噪音扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已制止该工地晚二十二点后继续施工	政风行风
2011-3-9	大树湾村	赵长荣在所购买的农学院空地上建房	投诉	执法	城监支队	未办结	已下停工，编号2065	城管热线
2011-3-9	正对康康柳丁对面巷子内	摆摊占道	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范管理	城管热线
2011-3-9	木桥街强富建材商铺	出店经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范管理	城管热线
2011-3-9	二马路路口钻石时代楼上	抽风机扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已下整改	城管热线
2011-3-9	夷陵大道380号鑫成小区	乱搭乱建，城管此前多次下达通知书，但一直未执行	投诉	执法	城监支队	已办结	3月11日拆除	城管热线
2011-3-9	樵湖岭社区后面（电机厂6-7栋之间）	正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	做雨棚，未违建	城管热线
2011-3-9	珍珠路67号	有人从一楼往顶楼拉大型钢结构广告牌影响楼房安全	投诉	执法	城监支队	已办结	未发现	城管热线
2011-3-9	土街头水泵厂施工段	泥土漏撒	投诉	执法	城监支队	已办结	已督促施工单位清理	城管热线
2011-3-9	胜利二路商业银行旁	流动商贩占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范管理	城管热线
2011-3-9	海通宿舍	把掏出的化粪池垃圾堆放在西陵后路十六中宿舍后面	投诉	执法	西陵区城建局	已办结	已转社区进行处理	城管热线
2011-3-10	天碌宾馆假日酒店	噪音扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	城管热线
2011-3-10	西陵二路一中门口	占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已清	城管热线
2011-3-10	开发区万年村7组	陈莉正在违建	投诉	执法	开发区城建局	已办结	已拆除	城管热线
2011-3-10	港窑路29号2栋	楼顶违建	投诉	执法	城监支队	未办结	正在调查	城管热线
2011-3-10	黄河路口	占道经营	投诉	执法	葛洲坝城管部	已办结	已清	城管热线
2011-3-10	110310144西陵区常乐路37号老食堂	楼顶违建已建成	投诉	执法	城监支队	已办结	地址错误	城管热线
2011-3-10	点军区教苑小区	正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	未发现	政风行风
2011-3-10	桔城小区7号楼	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	已立案	政风行风
2011-3-10	仁和医院对面	占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已清	公众诉求
2011-3-10	环城东路	占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已清除	城管热线
2011-3-10	胜利三路22号3栋1单元	楼顶正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	楼顶墙面维修，不属于违建	城管热线
2011-3-10	夷陵路380号艾家嘴小区	搭棚、油烟扰民	投诉	执法	城监支队	未办结	老违建，待集中拆除	城管热线
2011-3-10	河运新村19号1栋1单元8楼	违建已建成	投诉	执法	城监支队	未办结	已立案	城管热线
2011-3-10	共前村4组34号、35号	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	已停工	城管热线
2011-3-10	700-702果园一路十号大门口	有人租原来地区建委的房子回收废品。1.经常用焚烧的方法回收电器内的金属，产生有毒气体。2.在路边垃圾箱旁搭建露天仓库。	投诉	执法	城监支队	未办结	搭建露天仓库待集中拆除	城管网
2011-3-11	705四方堰2号楼前300米长的街道上	经营废旧回收和广告装潢的店铺在街边堆放拆解废旧物、喷洒油漆	投诉	执法	西陵区城建局	已办结	已规范	城管网
2011-3-11	三江桥旁水泵厂工地	夜间施工扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	城管热线
2011-3-11	英伦皇都22号楼2单元1楼、2号楼1单元1楼	公用停车场违建	投诉	执法	城监支队	未办结	22楼已取证；	城管热线
2011-3-11	夷陵路46号八一钢宿舍1-4单元	顶楼违建，其中一个已建好	投诉	执法	城监支队	未办结	未见动工，建好是老违建，待集中拆除	城管热线
2011-3-11	隆中路小学前、胜利四路稻香阁	小学前卖烧饼占道、稻香阁餐馆噪音扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	占道已清，噪音扰民已整改	城管热线
2011-3-11	110311085伍家区张家店社区河运新村19栋1单元8楼	顶楼违建、楼下出口处粪水外溢	投诉	执法	城监支队	未办结	执法人员到现场查看情况后立案调查，按照程序作进一步处理	公众诉求
2011-3-11	110311061伍家区洪峰房地产的上上城678栋	工地通宵施工扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	夜间现场未发现此种情况	公众诉求
2011-3-11	夷陵路248号老伍家区检察院宿舍1单元6楼	顶楼正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	未动工	城管热线
2011-3-11	110311027环城北路从亚洲广场到金安奥园	商户出店加工、夜市搭棚占道	投诉	执法	城监支队	已办结	已清理	公众诉求
2011-3-11	110311013伍家区夷陵大道仁和医院出口	小商贩占道	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	公众诉求
2011-3-11	704得胜街45、46、47号之间	有人用废旧装饰板建房作副食经营	投诉	执法	城监支队	已办结	未发现副食经营，是西陵环卫站工人宿舍	城管网
2011-3-11	703西陵一路34号大院	乱搭乱建严重	投诉	执法	城监支队	已办结	待整治	城管网
2011-3-11	1299749975港窑路汇金超市门口市场上	摆摊占道	投诉	执法	城监支队	未办结	正在整治	政风行风
2011-3-11	1299750476胜利三路放牛娃餐馆	噪音、油烟扰民	投诉	执法	城监支队	未办结	下达整改，编号201121005	政风行风
2011-3-11	果园一路花鸟市场巷子发改委与桃花岭宿舍院墙旁	违建严重	投诉	执法	城监支队	已办结	待集中整治	城管热线
2011-3-11	西陵二路44号天太投资顶楼	正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	外装修，已办手续。	城管热线
2011-3-11	北山坡小区18-113（7楼平台）	违建已成	投诉	执法	城监支队	已办结	地址错误	城管热线
2011-3-11	儿童公园中山路天桥下	占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已清	城管热线
2011-3-11	张记干锅周围	环卫工人把垃圾倒在马路上	投诉	执法	西陵区城建局	已办结	已对工人进行批评教育	城管热线
2011-3-11	城东大道与中南路交界处	施工扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	城管热线
2011-3-11	均瑶广场夜总会	噪音扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已规范	城管热线
2011-3-12	CBD后面汉宜路钢球厂宿舍	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	中队正在调查-覃玮	城管热线
2011-3-12	环城东路	占道经营	投诉	执法	城监支队	未办结	西陵大队正在与西陵区协商，把摊点移至步行街。	公众诉求
2011-3-12	珍珠路89号二单元	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	工人正在备料，已口头通知办证。	城管热线
2011-3-12	伍家夷陵大道仁和医院两旁	占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已清。	城管热线
2011-3-12	河运新村19栋1单元楼顶	有违建和粪水外溢	投诉	执法	城监支队	未办结	粪水外溢已处理，违建已立案，正在调查	公众诉求
2011-3-12	河运新村19栋一单元	正在违建（这条重复投诉已立案，但又有工人在施工）	投诉	执法	城监支队	未办结	已立案，正在调查	城管热线
2011-3-12	得胜街20号二单元楼顶	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	在建部分已拆除，待周一上报支队。	城管网
2011-3-12	桔香花园车站旁	占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已清。	城管热线
2011-3-12	气象台89号二单元	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	已口头通知需办证，并要求停止备料。	城管热线
2011-3-12	气象台59-4号（玻璃厂宿舍）	乱搭乱建	投诉	执法	城监支队	未办结	已建成，周一转中队查证。	城管热线
2011-3-12	东山大道159号（原电力宿舍）一楼	乱搭乱建拆除不彻底	投诉	执法	城监支队	未办结	已停工，补办手续中	公众诉求
2011-3-12	胜利四路二号滨江新天地旁	二楼正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	未动工	城管热线
2011-3-13	1299487170白龙岗小区门口、西陵区武装部对面的餐馆人行道上	地砖已经全部损坏	投诉	执法	市政处	未办结	已下停工-覃	政风行风
2011-3-13	宝塔河派出所旁晴屋山庄	夜间施工扰民	投诉	执法	城监支队	已办结	已整改	城管热线
2011-3-13	珍珠路89号二单元楼顶	正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	未动工	城管热线
2011-3-13	青龙巷12号3单元3楼	正在悬挑	投诉	执法	城监支队	未办结	已下停工-覃	城管热线
2011-3-13	环城东路	摊贩占道经营	投诉	执法	城监支队	已办结	已清-覃玮	城管热线
2011-3-13	西陵二路至八二七货场处路口	有个流浪汉	投诉	执法	城监支队	已办结	未发现有流浪人员-覃	城管热线
2011-3-13	滨湖路12-2和12-3之间的房子楼顶	正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	未发现有违建-覃	城管热线
2011-3-13	白龙岗小区5栋1单元楼顶	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	已下停工-覃	城管热线
2011-3-13	猇亭正大路29号金正小区门口的私房后面	正在违建	投诉	执法	城监支队	已办结	已拆	城管热线
2011-3-13	中南路55号5栋1楼	正在违建	投诉	执法	城监支队	未办结	已下停工，编号33003-覃	城管热线

二、市政类：

日期	地址	信息内容	行业分类	责任分类	转办单位	处理结果	备注	信息来源
2011-3-12	沙龙宴广场店	协管员被打	投诉	市政	市政处	已办结	已通知停车管理中心	城管热线
2011-3-11	合宜路51-104	下水道堵塞	投诉	市政	市政处	已办结	已处理	矛盾化解
2011-3-11	201103100064工人新村25-106号楼下	水道堵塞	投诉	市政	市政处	已办结	已处理	矛盾化解
2011-3-7	运管处门口	应该设个临时停车点或者打个指示牌	咨询	市政	市政处	已办结	城管部门没有设立临时停车点的权利，对于这个问题只能建议运管处和交警部门协商能否设立临时停车点。再者在果园二路和果园三路有正规停车场，车停到正规停车场比较安全。	政风行风
2011-3-7	东山大道329号（交警支队旁边） 110307009	下水道堵塞	投诉	市政	市政处	已办结	已处理	公众诉求
2011-3-7	杨岔路交警事故大队与中南路交叉路口	人行道上下水道常年堵塞，污水外溢	投诉	市政	市政处	已办结	已处理	城管网

三、环卫类：

编号	地址	信息内容	行业分类	责任分类	转办单位	处理结果	备注	信息来源
2011-3-7	十五中校门口下坡堡坎处的大树下	有很多垃圾	投诉	环卫	环卫处	已办结	有几个饭盒子已清理-王师傅	城管热线
2011-3-8	云集路20号	垃圾箱几天无人清运	投诉	环卫	环卫处	已办结	生活垃圾和建筑垃圾混在一起，生活垃圾区环卫处已派人清理，由于建筑垃圾不属区管理范围，正在督促所在社区处理	城管热线
2011-3-9	云集路20号楼下	垃圾很多，已经有4天没人清理了。	投诉	环卫	西陵区城建局	已办结	西陵区环卫部门现场调查，该处是生活垃圾和建筑垃圾混在一起，生活垃圾区环卫处已派人清理，由于建筑垃圾不属区管理范围，正在督促所在社区处理。	城管热线
2011-3-9	云集路20号 110308067	最近我向市长热线反映过我们小区楼下垃圾无人清理一事，现有关工作人员已经来清理干净了。很感谢政府对我们群众反映问题的重视。另外我想要建议，云集路20号这一带长期都存在环境卫生差的问题，政府可不可以想想办法	咨询	环卫	环卫处	已办结	西陵区环卫部门现场调查，该处是生活垃圾和建筑垃圾混在一起，生活垃圾区环卫处已派人清理，由于建筑垃圾不属区管理范围，正在督促所在社区处理。	公众诉求
2011-3-9	铁路坝16中宿舍后面	海通宿舍把清掏出的下水道垃圾堆放在16中宿舍后面	投诉	环卫	西陵区城建局	已办结	已转社区进行处理	城管热线
2011-3-9	西陵一路8号现代城市广场	垃圾屋垃圾未清	投诉	环卫	环卫处	已办结	已清	城管热线
2011-3-10	港窑路5号	环卫工人焚烧垃圾	投诉	环卫	环卫处	已办结	已到现场调查核实，对工人进行批评和教育	公众诉求
2011-3-10	樵湖岭居委会门口	有一堆垃圾	投诉	环卫	环卫处	已办结	已清理	城管热线
2011-3-10	云集路20号	建筑垃圾未清运	投诉	环卫	西陵区城建局	已办结	由投诉人转社区处理	城管热线
2011-3-11	110311053体育场路45号小区里面	垃圾一周未清	投诉	环卫	伍家区城建局	已办结	已清理	公众诉求
2011-3-12	伍家火光村1组	环卫工人在此处焚烧垃圾	投诉	环卫	环卫处	已办结	已制止转伍家环	公众诉求
2011-3-13	二医院门口停车场	私家车漏油，面积很大	投诉	环卫	环卫处	已办结	已清理-刘鹏	城管热线