城 市 管 理

社会服务管理创新周刊

（第二十八期）

宜昌市城市管理监督指挥中心             2012年8月5日

7月21日至7月27日，本期监督指挥中心各项工作有序推进。具体情况如下：

一、 工作完成情况：

（一）城区主要道路市容环境、街面秩序日常考核工作有序推进。本周巡查考核扣分共75.6分，涉及案件260条，其中，城监支队143条，环卫处117条。扣分情况为：城监支队扣分47.4分（日均6.8分，环比减少1.2分），主要集中反映为早点摊周边不洁、占道经营问题，问题较为突出的有：体育场路西陵区法院斜对面、三峡职业技术学院旁多家餐馆出店占道经营、体育场路全段汽修门店出店经营；环卫处扣分28.2分（日均4分，环比减少0.5分）,主要集中反映为野广告问题。

（二）城市管理专业巡查队伍继续有序开展巡查工作。一周来，专业巡查队伍共巡查发现城市管理各类案件585起，环比减少85起，其中：范围内575起（巡查队员自行处理251起），范围外10起；核实、核查各类案件556起。

二、本周受理案件情况：

本周通过各类信息渠道共受理案件756件，各类案件总体办结率为94.58%，另办结各类积案57件。在本周受理的各类案件中，事件类数量较多的依次为：无照经营游商类案件，数量166件，环比减少16件，办结率为99.4 %；暴露垃圾、随意倾倒垃圾类案件，数量168件，办结率为98.8%；宣传广告类案件，数量88件，办结率为100%。部件类受理较多的为：污水井盖问题，数量15件，办结率为73.33%。

“一、二环”各类案件处置情况按处置中心分类为（本周案件涉及以下26个处置中心）：

各相关部门案件处置情况为：

三、监督指挥中心运行情况分析：

（一）“一、二环”处置中心案件处置情况：

“一环”处置中心情况：

“一环”有21家单位存在派遣任务，总体办结率为96.56%。从“一环”各单位总体案件办理情况来看，绿化处、五一广场、滨江公园、白龙岗公园办结率为100%。从案件数量来看，本周城监支队受理案件数量依然最多，占一环案件总量的41.41%；专职巡查队伍自行处置案件数量居次，占37.52%；环卫处案件数量占8.81%。城监支队本周总体案件办结率为94.22%。从城监支队各大队案件办理情况来看：督察、伍家、点军、猇亭大队案件办结率达100%；西陵大队办结率为92.79%。从城监支队各中队案件办理情况来看：数量上，云集中队列居第一，学院中队案件数量居次；办理情况上，西陵应急处置、伍家大队办结率达100%，窑湾中队办结率相对最低，仅为66.67%，希望加强案件处置时效。

“二环”处置中心情况：

“二环”有5家处置中心存在派遣任务，共77起案件，环比增加10件，综合办结率为84.42%。从案件具体办理情况来看，伍家区案件办结率最低，仅为69.23%，希望加强执法类案件处置力度；西陵、高新区办结率均达80%以上，仍需加强薄弱环节的应急处置力量，伍家区未办结主要为市政类案件。从案件的具体情况来看，受理最多的依然是暴露垃圾、随意倾倒垃圾类案件，数量10件，办结率为90%，环比增加5.79%；部件类受理最多的依然为行道树和污水井盖类问题，数量各为5件，办结率均为0。本周主要遗留案件有: 夷陵大道142号华海宾馆楼下有3个市政井盖松动了，东山大道374号一单元污水井盖破损，伍家岗金欣商业广场对面桔城路1号39栋的人行道上井盖已经破损（责任单位均为伍家区建管局）；汉宜路上石板溪6号徐家发艺正对面有建筑垃圾未清运，绿萝路31号电子总公司门口有一棵干枯行道树从中间断裂，存在安全隐患（责任单位均为西陵区建管局）；港窑路锦润花园小区门口有夜市摊点占道（责任单位为高新区建设局）。

（二） 相关部门对接推进情况

本周由城管专业巡查人员发现及群众反映，向相关部门5家单位派遣案件10起。主要涉及道路市政设施损坏、交通设施破损、消防阀漏水、井盖破损等问题，办结率仅为40%，环比降低5.83%，本周三峡水务、电信公司案件处置情况良好，其他涉及案件的相关部门案件处置情况均不佳，多家部门案件办结率为零。

四、下一步工作计划：

2012年7月28日至2012年8月3日拟定完成以下工作:

（一）对城市综合管理委员会有关单位及相关企事业单位、局属各单位印发“关于印发《宜昌市城市部件普查实施方案》的通知”（宜市城管委〔2012〕5号）。

（二）修改城市部件数据普查实施方案，并筹备下周数据普查专题会议相关工作。

（三）完成7月份城市管理质量综合考核情况通报。