11月10日至11月16日，本期监督指挥中心各项工作有序推进。具体情况如下：

　　一、工作完成情况：

　　（一）城区主要道路市容环境、街面秩序日常考核工作有序推进。本期实际考核天数为7天，巡查考核扣分共94.5分，涉及案件380条。其中城监支队扣分52分（日均7.4分）涉及案件175条，依旧集中反映为早点摊周边不洁、占道经营问题；环卫处42.5分（日均6.1分）涉及案件205条，集中反映为野广告和垃圾容器问题。

　　（二）城市管理专业巡查队伍继续有序开展巡查工作。一周来，专业巡查队伍共巡查发现城市管理各类案件936起，其中：范围内920起（巡查队员自行处理462起），范围外16起；核实、核查各类案件934起。

　　二、本周受理案件情况：

　　本周通过各类信息渠道共受理案件1132件，各类案件总体办结率为96.02%，另办结各类积案262件。在本周受理的各类案件中，事件类数量较多的依次为：暴露垃圾、随意倾倒垃圾类案件，数量239件，办结率为97.08%；宣传广告类案件，数量203件，办结率为99%；无照经营游商类案件，数量175件，办结率为100%。部件类受理最多的为垃圾箱破损类问题，数量12件，办结率为83.34%。

　　“一、二环”各类案件处置情况按处置中心分类为（本周案件涉及以下22个处置中心）：

　　各相关部门案件处置情况为：

　　三、监督指挥中心运行情况分析：

　　（一）“一、二环”处置中心案件处置情况：

　　“一环”处置中心情况：

　　“一环”有17家单位存在派遣任务，总体办结率为92.32%。从“一环”各单位总体案件办理情况来看，环卫处、城监支队的情况较好，办结率达到93%以上。从案件数量来看，本周专职巡查队伍自行处置案件数量居首，占“一环”案件总量的44.65%；城监支队受理案件居次，占“一环”案件总量的33.27%；环卫处占10.99%；市政处占9.35%。城监支队本周总体案件办结率为93.91%，保持良好水平。从城监支队各大队案件办理情况来看：督察大队、猇亭大队和点军大队案件办结率达100%；西陵大队和伍家大队办结率较为均衡，保持在90%以上；窑湾中队本周案件受理情况相对最低，办结率为58.33%，希望加强正在建设中的违法建设的及时处置。

　　“二环”处置中心情况：

　　“二环”有5家处置中心存在派遣任务，共62起案件，综合办结率为74.19%。从案件具体办理情况来看，点军区案件办理情况良好，办结率为100%；西陵区和葛洲坝案件办结率最低，为65%左右，希望加强案件的及时处置和回复。从案件的具体情况来看，受理最多的依然是暴露垃圾、随意倾倒垃圾类案件，数量17件，办结率为76.47%；部件类受理最多的是井盖破损、黑洞问题，数量为2件，办结率分别为100%。本周主要遗留案件有:环南海上皇宫娱乐城旁人行道上有两个安全桩松动，（责任单位：西陵区建管局）；夷陵大道142-4号与胜利四路交接处，化粪池满溢（责任单位：伍家区建管局）；高新区青岛路香山锦苑小区4号楼1楼，锦苑旅馆以及隔壁一家旅馆占用院内公共用地违建了一堵围墙（责任单位：高新区建设局）；葛洲坝二公司宿舍楼4-3-301号，业主正在进行违章搭建（责任单位：葛洲坝城管部）。

　　（二） 相关部门对接推进情况

　　本周由城管专业巡查人员发现及群众反映，向相关部门6家单位派遣案件21起。主要涉及道路市政设施损坏、电力设施破损等问题，办结率为9.52%，本周各部门案件办理情况均不理想，案件办结率为零的部门较多，希望引起重视，加强处置。

　　四、下一步工作计划：

　　2012年11月17日至2012年11月23日拟定完成以下工作:

　　（一）制定县市城管工作年度考核安排。

　　（二）监督指挥中心将于11月20日组织局属各单位抽调质量考核专家集中培训，为对县市进行年度考核做准备。同时，于近期组织由城管局领导、考核办、局属单位质量考核专家组成考核组对县市进行为期两天的县市城市管理工作年度考核。