4月20日至5月3日，市城市管理监督指挥中心采取实地抽查暗检与数字城管平台案件办理情况考核相结合的方式，对各区市容秩序、环境卫生及市政设施管养等实施了综合考核。从现场考核结果来看，市容问题仍较突出，部分区域环境卫生状况不佳；从平台案件办理情况来看，处置率提升较快，本期办结率为77.3%，环比提高41.5%。其中诉求反映最多的为违章搭建类，问题增长量较大的为道路破损类。具体情况如下：

一、存在的问题

（一）夷陵区

实地检查问题集中在市容方面。本次检查抽检的3条主次干道全部存在出店经营和游商占道情况，其中夷兴大道占道现象较多；同时抽检的夷兴大道、三峡路、峡州路户外广告杂乱，1.5KM范围内有店外设置移动式灯箱、户外广告以及悬挂条幅、布幅广告现象53处。环境卫生方面，容器破损修缮不及时，夷兴大道明珠路至东湖路段5处临街分类式果皮箱存在缺门问题；街道绿化带内保洁不及时，3条抽检道路绿化带内均存在明显垃圾；三峡路交通银行附近人行道积存泥沙未清理。市政方面，峡州路贝比屋童装店前有大滩积水。

平台运行情况来看，本期办结率为100%，案件量为4起，指令顺畅。诉求问题主要为暴露垃圾类，已及时解决。

（二）西陵区

实地检查，市容问题占总问题的56%，环卫问题占比40%，市政问题占比4%。市容方面，除西陵一路未见游商占道现象外，其他抽检的5条主次干道全部存在，出店经营现象较为普遍。东山大道维斯酒店占道施工未进行围挡，施工建材随意堆放在人行道上。西陵一路下段招牌制作商户门前乱堆乱放现象严重，对人行道造成严重污染。辖区内户外广告设置杂乱，屡见店外设置移动式灯箱、户外广告现象。环卫方面，早上上班高峰期保洁效果不佳，8点前在珍珠路樵湖岭段，发现散落垃圾、容器周边不洁等问题24处。晚上9点左右，夷陵路沿街普遍存在暴露垃圾。抽查致祥路社区5处垃圾清运点，垃圾容器外全部存在暴露垃圾，其中致祥路15号清运点外暴露垃圾面积达5平方米以上。另外，人行道上的砖瓦石块、建筑垃圾滞留时间较长，西陵二路有两处建筑垃圾堆。市政方面，东山大道火车站斜坡口雨篦井破损严重，西陵一路环城北路至沿江大道段有3处积水。

平台运行情况来看，处结率提升较快，本期办结率为81.8%，环比提高44.3%。诉求问题集中反映为：违章搭建、占道经营、人行道设施破损等。其中CBD夜市噪音扰民问题一直未解决，群众诉求不断。

（三）伍家岗区

实地检查，市容问题占总问题的40%，环卫问题占比41%，市政问题占比19%。环卫问题主要集中为早间垃圾收运不及时，伍临路早7点仍有多处暴露垃圾；夜间保洁不到位，夜查伍临路，百米范围内有11处不同程度的散落垃圾；道路清扫质量差，胜利一路、白沙路、沿江大道、城东大道路面积尘厚重，伍临路未清扫；抽检伍临路社区垃圾清运点，存在垃圾不入屋，周边不洁和容器破损等问题。市容方面，占道经营问题突出，特别是游商占道，整个胜利三路上段全是卖菜商贩；胜利三路下段商户乱堆乱放问题严重；白沙路商户临街晾晒衣物、挂毛巾拖把现象较多。市政方面，白沙路沿线多处路缘石破损；城东大道有大面积人行道缺失和破损；碧翠园路破损严重，井盖呈黑洞，污水外溢至东山大道；城东大道中南路段、碧翠园路与东山大道交汇处、白沙路与沿江大道交界处、胜利三路与沿江大道交界处存在积水现象。

平台运行情况来看，处结率提升较快，本期办结率为90.7%，环比提高56.9%。诉求问题集中反映为：暴露垃圾、违章搭建、占道经营和人行道破损。其中夷陵大道328号违章搭建遭市民多次投诉，而执法人员却称无违建；东山大道261号和谐宾馆因执法控制不力遭反复投诉；李家湖路近期树木倒伏事件较多。

（四）点军区

实地检查，市容问题占总问题的56%，环卫问题占比39%，市政问题占比5%。市容问题以乱贴乱画最为突出，其中谭艾路问题数量最多。户外广告设置杂乱，江南大道、五龙大道共存在移动式户外广告和喷涂类大型户外广告12处；五龙大道临街废旧回收杂物堆放对市容影响较大。环卫方面，保洁效果不佳，江南大道国土资源局一带几百米范围内，有卫生死角、暴露垃圾5处，散落垃圾8处；五龙一路垃圾容器破损未维护，连续3个临街果皮箱缺门、倾斜、内胆外置；道路清扫质量差，谭艾路路面灰沙厚重。市政方面主要表现在新修建的江南大道人行道有缺失现象。

平台运行情况来看，本期办结率为100%，与前几周0办结率相比，有很大进步。诉求问题集中反映为道路遗撒，谭艾路五龙沙场前车行道经常有漏撒泥沙现象。

（五）猇亭区

实地检查，市容问题居多，占比达72%。辖区内占道经营、乱贴乱画情况普遍；户外广告设置杂乱，抽检金猇路几百米范围内，乱设经营性条幅、设移动式广告牌的现象多达47处；沿街商户装修随意堆放建筑材料占压人行道现象屡见，集中表现在金猇路、金岭路、商业三街。环卫方面，路面灰带问题较严重，永康路灰尘大、金岭路路边积尘厚；路面及绿化带内保洁效果不佳，散落垃圾较多，其中金岭路存在暴露垃圾。市政方面，永康路大面积人行道缺失未维护；金猇路、金岭路、商业三街共存在4处路面积水问题。

平台运行情况方面，本期无案件。

（六）高新区

实地检查，市容问题占总问题的54%，环卫问题占比44%，市政问题占比2%。港窑路市容问题较多，占道经营、乱牵乱挂、占道施工乱堆乱放、设移动户外广告牌、牵经营性条幅等问题均存在；其次是乱写乱画问题在辖区内比较普遍。环卫方面，暴露垃圾问题最为突出，大连路畔山星光门前人行道上施工杂物、垃圾随意堆放，港窑路地矿研究所和青岛路金山汽车美容坝下的卫生死角，港窑路、青岛路的临街垃圾清运不及时，港窑路路边随意倾倒的大量建筑垃圾等；大连路路面积尘、施工污染突出；港窑路绿化带内有大量明显垃圾。市政方面，青岛路有井盖破损、大连路存在雨篦堵塞、大连路澳门豆捞违法破坏人行道，私接下水。

平台运行情况来看，办结率依旧不高，本期办结率为33.3%，环比提高17.9%。诉求问题集中反映为违章搭建、占道经营。其中联创馨居12楼违章搭建前期控制不力遭市民反复投诉，至今没有新的办理进展；港窑路809市场和南苑市场占道问题一直未彻底解决，经常遭反复投诉。

（七）葛洲坝区域

现场检查，市容问题集中表现为占道经营、户外广告杂乱和乱写乱画。占道经营现象较为突出的是樵湖二路和夷陵路；户外广告杂乱主要是商户设置移动广告牌现象普遍；公交站牌和电杆上多见野广告。环卫保洁不到位，夷陵路、东山大道偶见散落垃圾和暴露垃圾；夷陵路武商量贩一带绿化带内有多处散落垃圾；垃圾容器破损维护不及时，夷陵路与东湖二路交汇处的果皮箱，内胆和门缺损，给周边环境带来污染。市政方面，樵湖二路人行道管养现场未围挡，残留建筑垃圾未及时清除。

平台运行情况来看，处结率不高，本期办结率为33.3%，环比提高33.3%。诉求问题集中反映为违章搭建、饲养家禽和夜间施工噪音。

二、整改要求

针对以上问题，各区要认真制定整治措施，在5月10日前逐一解决。宜昌市城市管理监督指挥中心将对照问题进行复检，对未落实问题，将下达督办通知。

附件：本期案件办理情况表

附件：

本期案件办理情况表