刘华峰，男，汉族，1976年9月生，2015年7月加入中国共产党，现任宜昌市西陵区城市管理监察大队应急处置中队中队长。十余年来，他扎根一线，秉公执法，履职为民，用心服务，以实际行动践行了“以人为本，执法为民”的根本要求，同时紧紧围绕我市城市管理工作的总体部署及要求，以“把城市当家管”为己任，勤勤恳恳、任劳任怨、精心谋划、锐意进取，认真履行岗位职责，把全部的精力投入到城市管理事业中，在平凡的工作中取得了不平凡的成绩。
　　一、牢记宗旨，执法为民，“用情”管理
　　自参加工作以来，刘华峰同志始终把提高自己、服务社会作为立身准则。在日常工作中以人为本，将管理融入到服务之中，努力做到“诚心说服教育，耐心劝导蛮缠，公心纠正违章。”面对执法相对人的时候，总能换位思考，从不与之争吵，力求为市民解决实际困难，创造良好的城市生活环境。
　　城管工作每天面对的都是乱摆乱放、占道经营、流动摊点等违章行为，枯燥而操心，然而刘华锋通知却始终保持着一颗平常心。在日常市容巡查管理的时候，常常会遇到不顺心的事。有一次，他将执法温馨告知书送到一家日杂店里，店主抓起文件就扔到店外，并恶言相向。刘华峰同志耐心地劝说，一遍又一遍的讲解，最终真诚和耐心打动了店主。他说：“只要为城市管理出力了，工作中受点委屈不要紧！”年复一年，就这样干了18年。
　　以前，我市樵湖岭人行道路上常年搭设着一些大棚，这些排挡外表破旧，油烟熏燎，污水横流，以致这一路段的地面肮脏不堪；灯箱招牌等甚至都摆放在机动车道上，以往的四车道硬生生的变成两车道，导致道路拥挤、机动车事故常常发生，不仅严重破坏我市的对外形象，对周边群众的生活也造成了严重影响，市民投诉不断。为了攻克这一“毒瘤”，刘华峰同志和其他队员多次到各摊点进行说服教育、下达整改通知书。但是，利益当前，这些摊主还是不愿意主动拆除。经过多次劝说无效后，刘华峰同志带领中队队员对该占道夜市一一进行强制拆除，当天大部分商户都很配合，其中有一个摊主实在被催急了，见我们动真格就说“谁拆我棚子影响我发财，我就让谁躺下！”边说边挥舞着拳头，刘华峰同志没有惧怕，他神态自若的向该摊主讲解有关政策和规定，并最终促使其服从了管理，从而一举端掉了此处违章搭设已久的大棚排挡，还给了民众一个干净又清净的街道。
　　二、扎根城管，爱岗敬业，“用心”管理
　　有人说：“城管执法是什么，不就是下单子、掀摊子。”因为面对的是最基层的人民群众，所以，城管工作难，舆论压力大，这也是众所周知的事实，这就需要城管工作者付出更多的心血与汗水。“既然干了这一行，就必须做好吃苦的准备。”他总是这样对同事们说。城管岗位18年来，他一直保持“不怕苦，不怕累，艰苦奋斗”的本色，认认真真琢磨实事，兢兢业业抓好大事。
　　在全国文明城市检查备战期间，刘华峰同志带领全中队人员加班加点，从早7点工作到晚上10点，期间没有一天休息。当时，不少地段的脏乱差情况比较严重，处在整治工作的第一线，他带领一班人马做了许多纷繁复杂的实际工作。首先是组织协调大规模的拆除活动，拆除了100多幅不规范的门头广告招牌，并创新思路，提出了“一巡、两先、三导、四勤”工作法，将工作做得细致入微，消除了被整治对象的抵触情绪，没有因此而产生负面影响。其次整治乱摆卖。自宜昌市荣获“全国文明城市”荣誉称号后，我队加大执法力度，采取白班夜班无缝对接的管理模式来维护城市市容环境。2月14日，为了有效避免流动摊贩、商家出店经营的回潮现象，更好的保障节日当晚的市容秩序，刘华峰同志带领全队队员加大巡查力度，严控中心城区市容环境秩序。当晚8点左右，当巡视至西陵一路中段时，发现一家卖红薯的流动摊贩正在占道经营，刘华峰带领队员立即下车查看，准备将其劝走。当执法队员走近一看，原来这个卖红薯的违法当事人正是经过执法队员多次说服教育仍不听劝告肆意违法占道的王某。由于多次屡教不改，刘华峰决定将王某的盘称进行收缴，在执法过程中，王某突然情绪激动起来，一把将刘华峰的眼镜打落在地，旁边队员的太阳穴也挨了一拳，当场蹲在地上半天没缓过神来，另一名队员也被王某踢了几脚，虽然每个队员都受了点伤，但执法队员始终保持着清醒的头脑，坚持打不还手、骂不还口。随后，王某为了逃避处罚竟索性钻入执法货车车厢底部，任刘队长如何劝说都不肯出来。面对这种情况，为防止事态扩大，产生严重后果，刘华峰当机立断决定先对王某的盘秤不予收缴，表示如若再犯一定严肃处理。当执法队员驾驶着执法车辆开出了约50米时，车辆突然熄火无法启动，刘华峰立即下车查看，发现车厢底部油管断裂，汽油正不断的向外快速外流，当时情况十分危急，如遇明火很有可能会发生爆炸，造成人员伤亡。为了避免危险情况的发生，刘华峰立即打电话报警，并再次找到王某，经询问得知车辆确实是王某损坏，在警察同志的协助下，执法队员将王某带至应急中队办公室接受调查，在调查过程中刘华峰反复对王某做思想工作，并为王某端来热开水，使他的情绪逐渐平静下来。在经过动之以情、晓之以理数小时努力劝导后，王某态度转好，并积极配合执法队员工作，称他家庭条件比较困难，且主动承认自己当时为了报复将执法车辆损坏的事实，表示对自己鲁莽的行为感到十分后悔，刘华峰最终考虑其家庭情况和其较好的认错悔改态度，最终只让王某承担了车辆维修的费用，王某当场感谢了刘队长，并对城管队员文明执法的精神感到十分敬佩，表示今后一定积极配合城管工作，服从管理。
　　在这起事件中，刘华峰同志在执法过程中遭遇不法商贩暴力抗法的情况下，坚持依法行政，文明执法，使此事件得到了较好的解决，最终劝服不法商贩配合执法，不仅避免了城管与商贩之间的矛盾升级，也将双方财产损失降到了最低，有效维护了城管队伍的形象，更营造了和谐管理的氛围。
　　三、淡泊名利，严于律己，“用诚”管理
　　刘华峰同志自觉践行社会主义法治理念，秉公办案、不徇私情，清贫自守、清正廉洁。在巡查中，他屡次碰到小商小贩给予好处的情况，都婉言谢绝，真正做到了我工作，领导放心，群众安心。他就是这样，从小事做起，不厌倦、不放弃、始终如一，无怨无悔，真心为群众办实事。作为敏感职业的城管，在十几年的工作经历中，他处理了无数起城管工作相关案例，只要是有人违了章，危害了人民群众的利益，不管他有什么背景，他都要坚持依法强制执行，群众有气冲他发，群众有难找他解，他受过气，挨过骂，但是，他为群众办成的实事不下300起，协调、处理商户之间的矛盾纠纷不下200起，他以民为本的工作理念也深深赢得了人民群众和小商小贩的大力支持。
　　刘华峰，一名普普通通的城管工作者，以“忠诚、敬业、用心、向上”的职业操守践行着自己的人生追求，他默默无闻，无私奉献，为民办事，尽忠职守，完美地塑造了宜昌城管执法的新形象，向党和人民交上了一份满意的答卷！