2016年第三季度相关成员单位城市综合管理考核情况通报
市城市综合管理工作领导小组各成员单位：
市城市综合管理工作领导小组办公室按照相关规定，对23个成员单位第三季度城市综合管理工作进行了考核，现将考核情况通报如下：
考核情况
（一）城市综合管理督导计划完成情况
本季度城市综合管理督导计划以国家卫生城市复审和世界可持续交通研讨会为重点，按照保障方案，将工作任务分解至相关成员单位，涉及成员单位均按时保质的完成了工作任务。
（二）公众诉求案件办结情况
通过数字城管平台向23个成员单位派遣公共诉求案件共420件，环比提高49件；结案386件，环比提高55件；结案率91.90%，环比提高2.68%。本季度办结率较好的有市城管委、市住建委、国网宜昌供电公司、中国电信宜昌分公司和中国移动通信宜昌分公司等成员单位。本季度结案率较低的单位存在的主要问题是，部分案件未及时回复或办结，导致结案率偏低，影响了数字城管的成绩。
综合上述情况，得出各成员单位2016年第三季度城市综合管理工作考核成绩（详见附件1）。
二、抽查发现的问题及整改情况
通过现场抽查，共发现各类问题89件，处结85件，处结率95.51%，环比提高24.17%。本季度成员单位现场考核总体情况较好，派发问题的处置过程都能及时反馈、整改。其中，市房管局、市国土资源局、市环保局、市工商局管理局4个单位本季度无现场考核项目；葛洲坝宜昌基地管理局考核按照各区考核标准进行考核。
（一）市城管委。抽查了万寿桥中转站、杨岔路垃圾中转站、孙家湾垃圾填埋场、三江桥及东山隧道等现场管理情况，要进一步加强对三江桥等公共设施的巡查和管控，及时修补破损的设施。
（二）市住建委。抽查了伍家岗区宜昌国际汽车博览中心、伍家岗公安分局技术中心、恒大山水城、求索众创中心等工地文明施工管理和滨江公园景观灯及其附属设施管理情况。主要问题是：部分工地围挡美化装饰破损，部分景观灯破损。反馈问题处结率为100%，需要进一步加强对施工工地文明施工管理，消除施工工地对周边环境的不良影响，对损毁的景观灯及时修补。
（三）市园林局。抽查了滨江公园、儿童公园的管理情况。主要问题是：公共区域内存在散落垃圾，部分人行道、井盖破损。反馈问题处结率为100%，还要加强对公园内公共区域的保洁力度，及时清运暴露垃圾，对损毁的设施及时修补，防止安全事故的发生。
（四）市民政局。抽查了东山公园的管理情况。主要问题是：东山公园内部分区域存在暴露垃圾、乱贴乱画，排水渠盖板弹跳、挪位。反馈问题处结率为50%，要做好所辖范围内的日常保洁工作，及时清除管辖区域内的暴露垃圾，对损毁的设施及时修补，防止发生安全事故。
（五）市交通运输局。抽查了夷陵长江大桥、猇亭大道（先锋路-临江溪桥）、夜明珠路（黄柏河桥-龙泉山庄）等路段现场。主要问题是：夜明珠路部分路段排水渠严重堵塞、猇亭大道部分路段绿化带侧石破损。反馈问题处结率为100%，要加强对所辖路段的日常巡查，及时管养维护破损设施、疏通堵塞的排水渠。
（六）市公安局。抽查了东山大道、云集路、西陵一路等路段交通护栏、标识、标牌等专用设施管理情况。主要问题是：部分交通护栏、标识破损。反馈问题处结率为100%，需加强对道路专用设施的日常维护，及时修复破损设施。
（七）市食品药品监管局。抽查了松林路上上城段万州面馆、 脆皮油条、鲜包坊、碗碗香、城东面馆、小鲜肉包店、烧烤基地、小黄牛、十里香千层饼和吉祥专业馄饨等饮食门店卫生秩序情况。主要问题为：部分餐饮门店经营秩序混乱。反馈问题处结率为100%，要强化餐饮门店不规范经营现象的整治，建立长效管理措施等。
（八）葛洲坝宜昌基地管理局。本季度抽查了沿江大道、夷陵大道、东湖一路、东湖二路等10条道路、3个公厕以及夷陵大道16号、肖家岗路28号、上岗路45号小区。主要问题为：道路机洗率为0。夷陵大道东湖渔港周边卫生情况较差。东湖二路夷陵大道路口处公厕标牌错误。夷陵大道、樵湖二路沿街门店出店经营、移动招牌占道问题较多，建设路游商占道问题突出。夷陵大道工商银行门前及樵湖二路多路段人行道破损，樵湖二路锦绣华庭对面井盖严重破损。夷陵大道、樵湖二路乱贴乱画问题突出，要加强日常管理。
（九）三峡机场公司。抽查了机场所辖范围内环境卫生、市容秩序、绿化美化及市政设施管理情况。主要问题是：航站楼前广场存在散落垃圾，场内地面泥土污染。反馈问题处结率为100%，要加强机场候机楼外公共区域日常保洁力度。
（十）市城建控股集团。本季度结合世界可持续交通研讨会，对上季度涉及BRT沿线并且处置进度滞后的33件案件进行了回头看，复核中发现城建控股集团加快了上述案件的处置，在交通研讨会召开前夕完成了修复。现场考核抽查了沿江大道（白沙路-西陵一路）沿线公交站台及城区公共自行车站点管理情况，主要问题是：部分公共自行车站点不规范施工。反馈问题处结率为100%，需进一步加强对城区公共自行车站点及其配套设施的维护管理。
（十一）宜昌公交集团。抽查了夷陵大道（白沙路-西陵一路）沿线公交站台管理情况。抽查范围内公交所属专用设施管理情况良好。
（十二）宜昌交运集团。抽查了宜昌汽车客运总站、长途汽车客运站、三峡游客中心的环境卫生、市政设施及绿化美化管理情况。主要问题是：公共区域内存在散落垃圾。反馈问题处结率为100%，要加强管理范围内公共区域环境卫生的日常管理工作。
（十三）中国电信宜昌分公司。抽查了东山大道、城东大道、中南路、福绥路、云集路等路段电信设施管理情况。主要问题是：电信井盖、通讯交接箱破损。反馈问题处结率为100%，要加强对电信所属通讯设施的日常维护管理，对破损的专用设施进行更换或修补，防止安全事故的发生。
（十四）中国移动通信宜昌分公司。抽查了城东大道、东山大道、沿江大道、康庄路、西陵一路、珍珠路等路段移动设施管理情况。主要问题是：移动井盖、通讯交接箱破损。反馈问题处结率为100%，需加强对移动所属通讯设施的日常维护管理，对破损的专用设施进行更换或修补，防止发生安全事故。本季度与上季度相比，移动通信宜昌分公司对问题的时间意识明显提升，对所派遣问题均及时进行了处置，未出现跨季度整改情况。
（十五）中国联通通信宜昌分公司。抽查了东山大道、夷陵大道、沿江大道、黄河路等路段联通设施管理情况。主要问题是：联通井盖、通讯交接箱破损。反馈问题处结率为100%，需加强对联通所属通讯设施的日常维护管理，对破损的专用设施进行更换或修补，防止发生安全事故。
（十六）湖北省广播电视信息网络股份公司宜昌分公司。抽查了体育场路、绿萝路等路段广电设施管理情况。抽查范围内广电所属专用设施管理情况良好。
（十七）宜昌供电公司。抽查了东山大道、夷陵大道、沿江大道、城东大道、云集路等路段电力设施管理情况。主要问题是：、井盖、路灯盖板破损。反馈问题处结率为100%，需加强对井盖等电力设施的日常维护管理，对破损的电力设施进行更换或修补。
（十八）宜昌桑德三峡水务公司。抽查了城东大道、东山大道、胜利四路、云集路等路段三峡水务设施管理情况。主要问题是：井盖破损。反馈问题处结率为100%，要及时对破损的井盖进行更换或修补，防止安全事故发生。
（十九）宜昌中燃公司。抽查了城东大道、港窑路等路段燃气设施管理情况。抽查范围内中燃所属专用设施管理情况良好。
三、下一步工作要求
（一）数字城管全覆盖
本季度4家尚未建立数字城管应用终端的市直成员单位，要积极与电子政务办衔接，实现市直成员单位数字城管应用终端的全覆盖，提高通过数字城管平台发现案件和处置问题的执行力。
（二）及时更新基础资料
各成员单位在涉及本单位的城市综合管理基础资料发生变化时，要主动对接市城管领导小组，及时反馈相关情况，使本单位的城市管理基础资料与城市的快速发展相对接，处于动态更新、不断变化的状态中。
（三）加强时间意识
各成员单位要严格按照处置时限解决派发问题，定期对超期或未办结的案件进行分析梳理，查找原因，反馈情况，加大处置力度，进一步提高案件办理质效。
（四）提高协作意识
各成员单位尤其是管线单位要进一步加强与区级市政部门的联系沟通、协调配合，充分发挥合力作用，着力解决城管工作中的综合井盖破损等重难点问题，对各类城市管理问题做到及时发现、处置、解决，切实改善城市市容面貌。
附件：1.城市综合管理工作考核成绩一览表（2016年第三季度）
2.数字城管案件办理情况考核评分表（2016年第三季度）
3.现场考核评分表（2016年第三季度）
宜昌市城市综合管理工作领导小组
2016年10月31日