贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动简报第12期
编者按：随着大走访活动的不断深入，全市城管部门均将解决群众反映的重难点问题摆上重要议事日程，体现出“高度重视、行动迅速、措施多样”的特点，形成了上下联动、整体推进的良好态势。本期特刊发本阶段近期工作中部分先进典型做法，供各地各部门学习、借鉴和参考。
市城监支队：开展城管执法队伍纪律作风培训
近日，市城管监察支队召开2017年城管执法队伍纪律作风专项整治活动培训班。此次参训人员为市区各城管大队、支队副中队长以上人员，参训人数126人，本次培训班为期2天，主要培训内容为《党风廉政建设》、《职务犯罪的预防》、《行政强制法》、《行政诉讼法》。支队长李大农作开班动员讲话，副支队赵小多强调此次培训作风纪律要求。本次培训班旨在着力提高全体执法人员的业务素质和履职能力，努力锻造一支纪律严明、业务精湛、作风扎实、群众称赞的城管执法队伍，为我市城市管理提供坚强的执法保障。培训结束后，支队还组织了培训考试，考试成绩作为个人年终考评的重要依据。
针对市民刘女士反映文峰小区安全通道被堵，对出行造成不便的问题，宜都市城管局派专人展开调查。6月2日，局规划执法大队领导就刘女士反映的文峰小区安全通道被堵一事与刘女士进行实地查勘交流沟通，并告知其具体情况。通过调查了解到小区的安全通道和文峰菜市场连为一体，共用一堵墙，中间原有一扇门连接。很多商贩和外来人员通过该门随意进出小区，小区安全得不到保障。因此，部分业主在征得小区业主委员会的同意后，自行将该门进行了封闭，确保小区安全。在了解到相关事实真相后，刘女士表示支持和理解，并对城管工作人员细致的工作方式表示高度肯定和赞扬。
截至目前，宜都市城管局正着力有效解决“面对面、听期盼”大走访活动中收集到的各类问题，有力地促进了党员干部为民服务意识，使党的群众路线教育实践活动取得了实实在在的成效。
秭归城管：执法全员出动为高考护航
为给高考考生及陪考家长创造一个安静的考试和休息环境，结合当前正在开展的“大走访”活动，秭归县城管执法大队全员出动, 积极维护好辖区考点周边秩序，做好各项服务保障工作，为全县高考学生保驾护航，解决考生家长所关心的问题。
从6月7日早上7点起，秭归县城管执法一大队在各考点周边进行严密管控，对占道经营、跨门经营等违章现象及时纠正，劝阻和制止叫卖行为、取缔流动摊点、规范机动车辆停放秩序，杜绝个别商家在考点周边擅自设置宣传点、散发小广告，确保考点周边无乱搭亭棚、变相宣传促销、散发宣传品等违规行为。
同时，在县一中、二中两个考点门口设立了高考考点服务站,考点设置城管志愿者服务点，为考生和家长提供休息场地，免费发放饮用水，提供防暑降温及急救药品等，并在考点周边准备了城管“保驾护航”服务车，考生和家长遇到紧急情况可免费乘坐。
据统计，6月7日高考首日，县城管大队出动执法人员32人次，现场纠正、劝导考点周边摊点乱摆、占道促销等行为共21起。对影响考生考试、学习、休息的城市管理问题进行快速处置，全力杜绝考点周边游商小贩、占道经营、噪音污染等违规行为的发生，考点周边市容环境秩序良好。
伍家岗城管：杂居小区改造 居民欣然拆违
“小区改造，我们自己拆棚子，而且是心情愉快地拆，不麻烦大家……！”6月6日上午九点，伍家岗区大公怡园小区改造拆违现场，胜利三路13号2栋2单元一楼的胡师傅心情愉悦地予以了大力配合。
位于胜利三路13号的大公怡园小区现有5栋居民楼205户居民，属于无物业管理的小区，存在违章建筑多、道路坑洼不平、排水设施不畅、垃圾到处扔等问题。为从根本上改善小区居民居住环境，大公桥社区争取到了伍家岗区杂居小区改造工程试点，此次改造工程将协助伍家岗区城管执法部门对破损路面硬化、违章建筑拆除、合理规划小区公共区域、规范停车位、新增绿化、入口设门卫装道闸等，改造工程中，虽有少数居民因为自己的私家“小菜园”被毁而心有不舍，经城管队员耐心协调和疏导，最终欣然接受，并表示期待早日看到焕然一新的小区面貌。
高新城管：吃饭难问题解决了马路食堂取缔了
“这个‘马路食堂’总算被取缔了，我们出门再也不‘粘脚’了。”这两天，居住在高新区汕头路附近的居民终于舒了口气。
据悉，今年以来汕头路附近几个工程项目陆续开工建设，由于工地没有食堂，工人的午餐成了问题。不少无证无照小摊贩看中这一“商机”，违规占用汕头路人行道、非机动车道，兜售快餐、盒饭，“马路食堂”严重影响了居民出行和车辆通行，残羹剩饭的油渍也污染路面。
高新区综合执法局自今年3月收到群众反馈情况后，几乎每天都会前往这一路段定点对小商贩们劝离、教育，但收效甚微。执法过程中，还有不少工人帮助小商贩抗拒执法，阻力很大。针对这一情况，高新区综合执法局坚持严格执法与为民服务相结合，深入实际调查，走访工地，听取工友们意见，拓展执法思路，寻求有效解决方案。执法人员与附近工地施工方进行了多次协商，施工方同意在工地附近开辟一块空地供工人们用餐，自行选择几家有资质的流动摊点在中午12：30-13：30送餐运营。
在解决了工人们的用餐问题后，高新区综合执法局再次开展为期一周的集中整治行动，周边的小商贩们基本“绝迹”。在该区一些新动工的工地，综合执法局工作人员提前介入，鼓励施工方以餐饭外送等方式解决工人们的就餐问题，挤压“马路食堂”的生存空间，使这一难题在源头上得到有效控制。