枝江城管：实地走访调研听期盼

　　3月24日，枝江市城管局党组书记、局长熊焰同志带领驻村工作队开展脱贫攻坚“春季攻势”调研及贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动。调研中，熊焰同志认真听取了驻村工作队的情况汇报。同驻村队员一起逐户了解困难群众的期盼，积极听取群众的意见和建议，并迅速组织召开现场会，与驻村工作队、村干部共同讨论如何快速、有效解决群众困难，急群众之所急 想群众之所想，切实把扶贫责任扛在肩上、落实在行动上。

　　当阳城管：强化群众观念 坚持务实重行

　　3月22日，当阳市城市管理局邀请我市兰州拉面馆经营户召开了“面对面、听期盼”座谈会。局党组书记、局长邵春桥同志亲自与兰州拉面馆商户进行交流座谈。通过宣传讲解、倾听访求、服务承诺，真情演绎了与回民一家亲的和睦情景。兰州拉面馆商户纷纷表示要规范经营，全力支持配合我市创建国家文明城市和食品安全放心市。

　　秭归城管：广纳民意理思路 尊重民意解难题

　　为深入推进城市精细化管理工作，扎实开展“面对面、听期盼”大走访活动，3月14日，秭归县城管局组织了桔颂社区、滨湖社区、西楚社区、九里村、陈家冲村、金缸城村的代表们召开了座谈会，就如何推进城市精细化管理工作及现在城市管理面临的问题听取了社区居委会代表们的相关意见。

　　座谈会上，县城管局介绍了今年的改革方向以及城市管理工作重点，代表们就渣土车辆管理、楼顶私搭乱建、车辆乱停乱放、专业市场划行归市等群众普遍关心的热点、难点问题展开了讨论，提出了非常有针对性的建议。同时，县城管局还聘请了10名代表为城市管理行风监督员，现场颁发了聘书。

　　下一步，秭归县城管局将认真梳理代表们提供的相关建议，找准城市管理工作短板，对症下药，为城市精细化管理提供强有力的群众基础，努力实现“全民城管”的体系建成。

　　宜昌城监支队：深入社区开展大走访

　　3月30日，宜昌城监支队组织35名干部职工分四个走访调研组，走访大公桥街办、伍家乡共升村、胜利四路、北山坡、金家台和大公桥四个社区30个网格、44户家庭及两个企业。走访调研阶段采取四种方式开展工作。一是听意见，召开座谈会听取意见，梳理问题。二是问重点，发放调查问卷，广泛征求意见。三是摸实情，现场走访，实地勘察，深入调查了解。四是解疑惑，宣传政策法规，发放便民资料。

　　走访了大公桥街办及所辖胜利四路社区，向网格及入户家庭赠送了《市民手册》、《致全体市民朋友的一封信》等宣传资料，现场查看了城昌怡园小区违章搭建、乱堆乱放等突出问题。该社区网格管理员纷纷就城市建设与管理、大街背巷的环境卫生、占道经营、下水道等提出意见和建议。支队走访的党员干部边听边记，不时与他们交换意见。并表示将就反映的问题进行认真的梳理，能办理的，在认真研究后落实；不能办理的，会限期回复。

　　宜昌指挥中心：访社区，进网格，开展大走访调研

　　3月27日下午，城管监督指挥中心开展了贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动。中心抽调20人，分成3个小组，由中心班子成员带队分别走访了伍家岗区宝塔河街道艾家嘴社区、白家冲社区及伍家岗街道花艳社区。

　　每到一个社区，中心走访小组与街办、社区负责同志、网格员们进行面对面的座谈交流，倾听他们的看法，重点搜集他们在工作中经常遇到的城市管理相关的热点、难点问题；座谈结束后，中心走访人员与网格员一起走访市民家庭，向他们送去《致全体市民朋友的一封信》以及《宜昌市城市管理市民手册》，进行城市管理相关工作宣传，走访人员现场填写走访登记表，开展满意度测评，对居民反映的问题及不满意的方面一一记录，并与网格员及时沟通，了解具体情况，以便下一步制定相应的解决方案和措施。

　　走访结束后，中心领导强调，各小组要迅速整理调研材料，对问题和建议进行梳理、汇总，按照难易程度、轻重缓急、近期和长远等，分门别类建立民情台账。下一步，中心将对收集到的每一项问题任务细化、量化，制定措施责任到人，做到事事有人管、件件有落实。通过走访活动，凝聚有效合力，改善城市环境，为广大市民创造更优美、精致的生活环境。

　　宜昌市政处：开展“面对面、听期盼”大走访活动

　　3月29日、3月30日，宜昌市政处主要负责人及分管领导分别带队走进西坝街办、西坝三峡局社区、西坝幸福路社区、西陵区珍珠路社区，开展了贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动。

　　在走访活动中，首先宣传了大走访活动的意义和目的，向走访对象发放城市管理“市民手册”和“致全体市民朋友的一封信”，随后分别与街办及社区领导召开了座谈会，面对面听取了大家对城市管理及市政设施维护等方面的意见及建议，就提出的突出问题进行了交流讨论。会后，为更深入了解民情、民意，与“格格”们走进社区管辖的小区走访了居民，并征求了意见和建议。