本网讯（通讯员 杜勤）近日，市民曹女士投诉均瑶广场停车场收费违规，市道路停车管理中心接到投诉后立即安排人员前往现场进行调查处理。

　　 事发当日，曹女士将车辆停放在均瑶广场收费停车泊位以外的临时停车处，该广场工作人员以停车收费为由收取了曹女士停车费。曹女士质疑其乱收费并进行投诉。中心工作人员在均瑶广场管理办公室配合下调看了停车场规划图和审批文件，确认该处不在收费红线范围内，当即纠正其违规收费行为并要求对工作人员进行上岗培训以及规范收费制度。在与曹女士取得联系后，中心工作人员现场监督均瑶广场停车收费负责人当面退还了曹女士违规收取的费用并对违规行为诚恳道歉，取得了曹女士的原谅。曹女士对处理结果表示非常满意并对停车管理中心的工作效率高度赞扬。也同时对自己将车较长时间停放在临时停车处的行为进行了自我检讨，她表示今后将文明停车，为我市的道路畅通尽一份力。

　　 市道路停车管理中心将进一步规范停车收费管理，切实有效解决我市“停车难”、“停车乱”的问题。