本网讯（通讯员 陈晓旭）3月27日下午，城管监督指挥中心开展了贴近群众“面对面、听期盼”大走访活动。中心抽调20人，分成3个小组，由中心班子成员带队分别走访了伍家岗区宝塔河街道艾家嘴社区、白家冲社区及伍家岗街道花艳社区。

　　每到一个社区，中心走访小组与街办、社区负责同志、网格员们进行面对面的座谈交流，倾听他们的看法，重点搜集他们在工作中经常遇到的城市管理相关的热点、难点问题；座谈结束后，中心走访人员与网格员一起走访市民家庭，向他们送去《致全体市民朋友的一封信》以及《宜昌市城市管理市民手册》，进行城市管理相关工作宣传，走访人员现场填写走访登记表，开展满意度测评，对居民反映的问题及不满意的方面一一记录，并与网格员及时沟通，了解具体情况，以便下一步制定相应的解决方案和措施。

　　走访结束后，中心领导强调，各小组要迅速整理调研材料，对问题和建议进行梳理、汇总，按照难易程度、轻重缓急、近期和长远等，分门别类建立民情台账。下一步，中心将对收集到的每一项问题任务细化、量化，制定措施责任到人，做到事事有人管、件件有落实。通过走访活动，凝聚有效合力，改善城市环境，为广大市民创造更优美、精致的生活环境。