本网讯（通讯员 韩照）在前期“面对面 听期盼”大走访活动中，指挥中心收到了宝塔河街办关于“社区城管专干、网格员对考评标准掌握欠缺，希望中心多下基层指导，多开展培训”的意见。4月26日下午指挥中心对宝塔河街办网格员开展了城市管理业务知识的培训。

　　中心工作人员介绍了新颁布的《宜昌市市容环境卫生责任区管理办法》，解读现行的“门前三包”考核标准和街办存在的问题。讲解了数字城管平台的工作流程以及网格员上报案件的具体操作过程，并结合宝塔河网格员巡查、网格漏报的成绩以及具体案例，分析了宝塔河街办在城市管理工作中存在的问题，提出了改进方法以及注意事项。最后与参会网格员进行沟通与交流，对网格员提出的疑难问题进行了答疑解惑，同时对街办负责人就整改情况进行了回访。

　　此次培训不仅帮助网格员掌握了城市管理业务知识，提高了网格员城市管理履职能力，也能让网格员更好地在日常工作中发挥“信息员、监督员、宣传员”的重要作用。