本网讯（通讯员 韩照）9月11日下午，指挥中心副主任杨少林同志带领数字城管平台工作人员前往市政府市长热线科室，就其征求《宜昌市公众诉求服务平台建设方案》修改意见一事开展交流座谈。

　　座谈会上，在了解到市长热线公众诉求服务平台升级改造的背景与意义后，杨少林同志结合城管市民诉求工作提出了三条建议：一是建议公众诉求服务平台整合部门热线后，与数字城管系统进行对接，实现数据共享，让市城管委全面掌握城市管理诉求件的办理情况，加强行业监管；二是建议对城市管理诉求类别进一步细分，细分后有利于城管部门精准地对城市管理问题进行数据分析与梳理，准确掌握本部门职能范围内市民反映较多的重点问题；三是建议不将梁开全热线整合。目前，梁开全热线不属于城管委管理的部门热线，由全国劳模杨自会个人进行管理，属于一条劳模服务于民的专属热线，具有特定的性质和意义，建议保留。

　　经过沟通与交流，市长热线科领导表示非常感谢指挥中心专门到此就公众诉求服务平台升级建设的事情提出合理性建议，他表示城管工作涉及市民生活的方方面面，与公众诉求工作结合的最为紧密，此次指挥中心的建议他们会认真考虑。同时也希望城管部门在今后能够多提建议，双方保持信息互通机制，共同努力为市民排忧解难，更好地发挥公共服务平台汇集公众诉求和社情民意的功能作用，进一步提升政府公共服务平台和公众满意度。