“南湖停车场入口划线不够清晰，电子显示屏不大，智能提示音音量较小。”

　　“宜昌东站停车楼标识不够显眼，容易迷路。”“希望能在岔路口增加标识，必要的路口安排志愿者引导。”

　　3月25日，在2025年度首场“听民意 解民惑 惠民生”停车开放日活动现场，8名新招募的社会监督员化身“停车体验官”，先后在南湖停车场、东站网约车停车场、东站停车楼、宜昌城市停车管理服务平台，从标识标线、智能设施到服务动线展开全方位检验。在随后召开的座谈会上，市城管委市容停车管理中心联合宜昌城市停车投资运营有限公司，就错峰停车、特殊场景服务等议题与市民代表深度交流，现场收集的十余条改进建议悉数纳入下一步改进清单中。

　　“退休后还能参与城市建设，这份监督工作让我倍感责任重大。”社会监督员赵保青在交流中表示，不仅自己要做好宜昌停车政策的宣传员，也会及时反馈在日常生活中看到的不文明停车现象，协助管理部门共同营造一个文明有序的停车环境。

　　2023年以来，市城管委市容停车管理中心联合宜昌城发集团所属停车公司先后组织策划了8期“听民意 解民惑 惠民生”宜昌停车惠民开放日活动，通过实地观摩+现场答疑的方式，主动解读相关政策，回应市民关注的热点问题，并向社会各界代表征集意见建议。截至目前，在收集的一百余条建议中，90%以上的建议已转化为治理措施。

　　据介绍，“听民意 解民惑 惠民生”宜昌停车惠民开放日活动每两个月举办一次，市民可拨打电话0717-6833609报名参加，对宜昌城市停车提出“金点子”的市民，其“金点子”被采纳后，还可获得奖励。