3月17日上午，宜昌市夷陵区发展大道城央壹品小区附近十字路口，上演了暖心一幕，市城市管理调度和保障中心外聘采集员在开展日常巡查工作时，发现一名4岁不慎走失的男童，随即主动上前守护，最终与辖区民警携手，成功帮助孩子平安回到家人身边。

　　当日上午11时许，该采集员在发展大道片区开展常态化巡查时，发现一名4岁男童独自站在红绿灯路口的人行道上，头发及外套已被雨水打湿，身边无任何成年人陪同，处境十分危险。担心孩子发生意外，采集员第一时间上前为孩子遮挡雨水，用温和的语气安抚其情绪，并耐心询问家人相关信息。由于男童情绪紧张、无法清晰表达家人信息及有效联系方式，采集员当机立断拨打110报警，随后将孩子带到安全区域避雨，全程陪伴、悉心安抚，渐渐缓解了孩子的紧张情绪。待辖区民警赶到现场后，采集员仔细交接相关情况，并将孩子安全交付民警，随后便默默返回工作岗位，继续开展巡查工作。据悉，该男童是当日上午从幼儿园不慎独自走出，孩子母亲在焦急寻子之际得知孩子被安全救助，对采集员的善举感激万分。

　　城管采集员作为城市管理工作“移动的眼睛”，日常穿梭在辖区的大街小巷，不仅要精准排查占道经营、设施破损、环境脏乱等城市管理问题，更要及时采集上报各类隐患线索，督促各责任单位快速响应、高效处置，以细致履职推动城市管理品质持续提升。此次救助走失男童的善举，正是他们用点滴温暖传递城市温情，用实际行动诠释着城市管理队伍的使命与担当，赢得了群众的广泛信赖与一致赞誉。