日前，宜昌高新北苑街办北苑桥社区网格员在巡查时，发现位于城东大道3号店面门口的人行道污水横流，并散发出异味，给过路行人和经营户造成了不好的影响。网格员立即将该情况通过E通上报数字城管信息平台，该处属于多家产权单位交界处，经过社区核实，明确责任单位后，网格员多次上门协调，宣传。责任单位了解了门前三包工作的重要性及时更新了下水管。路面恢复了原貌，没有污水，没有异味，方便了过往行人。（北苑桥社区网格员  黄 燕）