本网讯（通讯员 李西柏）城市建设与管理是“三分建、七分管”， 但由于体制、机制的约束与限制，东苑街道办事处城管工作沉浮不均，考核成绩不够理想，反映出了街办城管创建工作存在的短板。为了确实推动城管工作，维护好城市环境，街办组织全体城管工作人员、社区工作人员、网格员开展“刮骨疗伤”，针对“重大难”问题，采取切实可行的整改提高措施，努力开创辖区城管工作新业绩。通过五个方面的“诊治”措施，对症下“药”，在7月份城管考核中，东苑街办取得了全市第一名的好成绩。

　　一是实施分类考核，完善奖惩制度建机制。一方面，把城管工作作为各单位年终考核的重要指标，街办城管办采取日常检查与不定期抽查相结合的方式，结合市城管考评结果，强化宣传和督办各单位城管工作，营造良好的城管创建工作氛围。另一方面，街办制定《东苑街办城管工作考核办法》，明确责任，对各单位进行量化评比，严格奖惩机制。

　　二是聘请专家授课，明晰工作解难题。针对街办城管办、社区、网格员在日常工作中遇见的实际问题，我们聘请市城管专家现场授课，帮助大家答疑解惑，更好的推进城管工作的开展。

　　三是现场模拟考核，以案说“法”明思路。街办组织所有城管工作人员和网格员开展现场城管模拟考核，随机选取街面，对街面上存在的问题，按市城管考核标准进行现场考核打分。通过以案说“法”，让所有工作人员掌握如何更好开展城管工作，弥补自身工作的不足。

　　四是问题“一对一”负责，强化督查整改重落实。针对在城管巡查、门前三包、数字化城管等方面的问题，能现场解决的，专班专人对事一包到底，立即解决。需要相关部门配合的，及时联系相关部门，一直跟踪督办，直到问题解决为止。

　　五是季度总结分析，共商城管工作抓创新。街办每月依托城管平台反馈通报相关信息；实施动态管理；每季度召开城管工作会，广泛收集社区、网格员在工作中存在的问题和难题，研究提出解决问题的方案，并结合街办出台的《外宣工作奖励办法》，总结推广城管工作的经验，不断创新城管工作新方法。(来源:高新区东苑街办)