伍家岗城管:举办数字化城管业务培训会
日期:2014-09-09 10:53来源:宜昌市城市管理执法委员会
本网讯(通讯员 王智强、袁媛)为切实提升伍家岗区数字城管各类各类案件处置、回复、结案标准,进一步提高我区数字城管案件处置率、回复达标率、结案率,伍家岗区城管局考核指挥中心于9月4日下午组织局各科室、部门、街办、乡相关工作人员及操作人员开展了数字城管业务培训会。
会上,伍家岗区城管局考核指挥中心主任丁巧庆要求各部门能相互协调处理案件,拒绝互相推诿,在处理案件上要做到“快速接收、快速反应、快速处置、及时回复”。此次培训,我们将数字城管理论知识讲解与具体案例相结合,用通俗易懂的方式讲解数字城管案件处置流程和标准的回复格式。
据悉,伍家岗区城管局考核指挥中心正式运行至目前,共受理各类途径案件共计25384件,结案率达99.55%,日发生案件数多次突破100件。
通过此次培训,各相关职能部门进一步熟悉了伍家岗区城市管理案件办理的业务流程,增进部门之间的沟通和理解,为扎实推进我区城市城管工作奠定了良好基础。
