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夷陵城管:建立城管商户微信群 让城市管理更高效

日期:2018-04-20 15:55

  本网讯(通讯员:高波) 如何创新城市管理和执法的方式,打破市容管理“整治-反弹-再整治-再反弹”的怪圈,推动城市管理向城市治理转变,是萦绕在每个夷陵城管人心头的大事。近期,夷陵区城市管理局创建的“城管+商户”微信群,在这方面作了积极有效的探索。

  夷陵城管市容中队通过日常执法实践想到一个新招数:收集商户信息,建立微信群,实现城管、商户“微互动”,增强相互之间的理解和支持,缓解执法队员与商户之间冲突,积极引导商户参与城市治理,从而形成了多元共治、良性互动的城市治理模式。

  建群之初,也有部分商户不愿加入,但随着商户之间的交流,很多人发现了这个群的好处,纷纷主动请求加入。这样的微信群,虽然刚成立两个多星期,现在已经有近300人加入。商户曾凡华说“我昨天才发现这个微信群,这个群确实蛮好,我们这些流动摊贩不仅可以相互讨论,里面还给我们温馨提示,对于我们规范这个市容市貌啊,对于我们流动商贩也有蛮大的好处”。而对城管执法人员来说,有什么工作要安排、要布置,几句话就能说明白,商户有什么要咨询的也可以很快得到回复,有效节省了时间,提高了工作效率。下一步,夷陵区城管局将继续做好微信平台,吸引“粉丝群” ,扩大“朋友圈”,提升舆论引导力和传播力,强化精细化、服务型管理职能。