本网讯（通讯员李妍君 王玺）近日，在高新区北苑桥附近一处临时摊点旁，高新区综合执法局城市管理执法大队在整治市容环境时上演了温情执法的一幕。

　　8月20日晚，高新区综合执法局城管大队队员陈小龙和平常一样对城东大道进行市容环境巡查，他在北苑桥头发现了一处简易木桌搭成的临时摊点。由于此路段是他经常巡查的区域，他一眼便看出了这是刚新增的临时摊点，于是他连忙上前对摊贩进行教育劝离。但当一番交流后却发现正在经营的男子一直没有出声，与他讲解法律法规时，他拿手指指自己的嘴巴，陈小龙此刻才明白经营者是一名聋哑人。这该如何交流呢？他灵机一动，想到可以用纸笔与摊贩交流。

　　陈小龙在纸上写下了自己的姓名、工作单位和工作职责，在进一步的沟通中得知经营者并不知道不能占用人行通道经营，影响市民出行，但由于个人身体缺陷一直未能找到工作，为了生计才摆摊设点。他们询问哪里能摆摊，执法队员用笔和纸当场详细解答了他们的问题，明确告知他们无营业执照经营、流动设摊是不被允许的，没有这样摆摊的地方。在进行了简单的法规宣讲之后，执法人员还是对他下达了改正违法行为提示单，只要求他进行整改不进行罚款处理。最后，陈小龙说很喜欢里面几样小东西并掏钱买下了下来，小伙子虽不能言语，但眼中充满了感激，紧紧握着陈小龙的手，不停的点头致敬。

　　据悉，在高新区综合执法局城管大队一直制订有一整套面向残疾人和弱势群体的人性化执法准则，最大化地给他们提供帮助，在新队员上岗之前，都会接受类似的培训。近年来，高新区综合执法局城管执法大队积极服务为民，全力推动市容环境面貌改善，在坚持依法行政的同时，也在多个时刻展现了城管人温情的场景，赢得了广大市民的点赞。