本网讯(通讯员杨婧娟）“您好，请问办理什么业务，有什么可以帮助您？”今天区行政服务中心城管局窗口来了“新人”，区城管局党组书记、局长陈天松一大早来到窗口，热情接待办事群众。

　　8点40分，陈女士到局窗口办理“从事城市生活垃圾经营性清扫、收集、运输、处理服务审批”年审，陈天松边仔细核实申报资料，边告知陈女士办理年审的程序、时限，同时就优化城市生活垃圾清运方式提出针对性建议，整个过程只用了短短10余分钟时间，办理十分迅速。

　　陈女士感慨到：“今天在办事窗口见到局长，面对面交流使我们企业获益良多，让我们看到了政府这种努力改善政务服务环境的决心和态度，也让我们企业坚定了发展信心。”

　　局长驻窗口办公是区城管局党组紧跟“放管服”改革步伐的具体举措。办理完业务，局长从方便群众办事的角度对办理事项流程、服务指南和“一次性告知”材料提出了更严谨更细致的要求，城管局将进一步优化办理事项流程、严格落实“一次告知”制度，以群众“少跑腿、快办事”为目标，努力提升办事群众“满意度”。