人民城市人民管，管好城市为人民。秭归县城市管理执法局坚持以“共同缔造”理念推进建设“整洁、舒适、安全、美丽”的人居环境，打造共建共治共享的基层治理格局，居民从“要我改”转变为“我要改”，共同制定方案，推动小区品质提升和基层治理创新，人居环境得到进一步提升和转变。

　　如何提升人居环境，居民群众最有发言权。秭归县茅坪镇长宁大道一小区业主通过人民来信方式反映该小区停车乱的问题，因小区内部未安装停车杆，外来车辆大量涌入停放与此，导致小区内部车位极度紧张，影响了该小区居民的日常生活。县城管局收到信访件后第一时间交办，联合紫昕公司现场查勘了解情况,并与该小区业主们积极沟通，问需于民、问计于民，共同商讨车位改造的最优解决方案，多次联合社区、居民委员会以及主管停车业务的国有公司搭建居民议事平台，共同商议，不断优化设计方案，让居民群众充分参与到“改什么、怎么改、怎么管”的社区治理全过程，让居民群众成为社区治理的主体，担负起社区治理的责任。

　　居民朱国湘是居民业委会的居民代表之一，在他看来，整个改造过程民意反馈的渠道是很顺畅的，“居民可以通过多形式多渠道反馈意见，相关单位便会第一时间联合社区以及居民委员会、监管公司等召开例会研究解决。一到开会的时候，都坐得满满当当的，大家你一言我一语，有时也会激烈讨论，都是希望将小区改好。”此次小区车位改造，从受理到办结前后仅用时一个月，在安装好停车杆并解决车位紧张的问题后，县城管局再次送达信访事项处理意见书，居民们对处理结果表示满意，脸上又重新舒展出笑容。

　　县城管局将始终坚持用共同缔造理念助推城市治理，通过发动群众共谋共建共管共评，使人居环境建设和整治工作人人参与、人人尽力、人人享有，让群众有更多的获得感、幸福感和安全感，实现政府治理和社会调节、居民自治的良性互动。（通讯员：向晓辉）