今年以来，枝江市城管局牵头深入推进整治拖欠环卫工人工资问题，构建起“全域覆盖、精准施策、智能联动、多维关爱”的监管体系，推动环卫工人工资保障常态长效，相关做法获省住建厅肯定和推广。

　　一、全域覆盖，闭环整改除隐患。市城管局党组会“第一议题”传达学习习近平总书记关于群腐整治重要指示批示精神，制定拖欠环卫工人工资问题排查整治方案，坚持“一企不落、一人不漏”，创新构建“前期摸排梳理、中期现场巡查、后期督促整改”的闭环管理机制，组建5个专项小组开展实地核查。今年以来，累计完成14家环卫企业、858名环卫工人的全面核查，截至10月底，全市环卫工人工资1868.38万元已全部足额发放。针对顾家店镇环卫市场化作业公司拖欠12名工人工资2.27万元问题，已第一时间督促整改到位，实现问题“动态清零”。

　　二、精准施策，三重监管保发放。在全省率先推行环卫工人“工资保证金”制度，建立“三方协议+动态核查+信用约束”三重监管体系。市城管局联合环卫企业与银行签订《环卫工人工资监管三方协议》，明确银行“按月核验发放明细、实时反馈异常情况”的监管责任，对企业实行“一户一档”精细化管理。截至目前，全市14家环卫企业均已开设工资专户，工资按时发放率100%。同时，将保证金缴存使用情况纳入企业信用评价核心指标，与招投标资格直接挂钩，形成“守信激励、失信受限”的信用监管格局。

　　三、智能联动，双重校验防风险。依托省环卫工人工资监管平台，构建“全域覆盖、实时响应”的智慧监管网络。设立专人专岗负责平台运维，精准录入14家环卫企业的企业信息、人员数据、薪酬标准等数据5000余条，建立“每月定期更新、动态补充完善”维护机制，确保监管底数清、信息准。创新实行“系统预警+人工核查”双重校验模式，当月发放金额和专户余额小于工资准备金80%时自动预警，监管人员收到预警24小时内现场核查处置，形成“数据监测—智能预警—快速处置—结果反馈”的监管闭环。截至目前，平台未发生工资发放逾期预警事件，智慧监管成效显著。

　　四、多维关爱，口碑彰显满意度。以“硬保障+软服务”提升环卫工人幸福感和群众满意度。联合工会、爱心企业常态化开展“清凉送夏”“暖心早餐”等关爱活动，今年以来，为环卫工人赠送爱心瓜果及各类慰问物资800余斤，相关善举在“云上枝江”等平台获网友广泛点赞。组织环卫工人开展《劳动法》等普法培训宣传12场次，发放资料近千份。建立“线上+线下”双渠道反馈机制，通过政务服务热线、社区走访等方式收集环卫工人及群众意见建议，环卫工人对工资保障工作满意度达100%；出台《枝江市环卫工人工资发放保障制度》《枝江市环卫工人权益保护制度》等文件。一系列暖心举措不仅稳定了环卫队伍，更传递了城市温度，营造了“社会尊重劳动、环卫安心作业”的良好氛围。