伍家岗区:花开邻里 城管同行 城管便民服务直达群众身边
5月30日下午,伍家岗区金家台社区联合大公桥街道综合执法中心开展“花开邻里 爱满家园”便民活动,推动城市管理力量下沉社区、服务前移,以柔性治理打通基层治理“最后一公里”。
现场设立城管宣传专区,执法人员驻点开展法规宣讲与民情接待,通过发放资料、案例讲解、互动答疑,普及市容环卫、园林绿化、消防安全、规范停车、文明养犬等法规政策,解读城管进社区工作内容,引导居民理解、支持并参与城市治理。
活动现场,睦邻便民市集热闹开张。城管队员与社区工作人员、志愿者一同值守,在为居民提供便捷服务的同时,面对面宣讲垃圾分类、环境整治、消防安全等城市管理政策,耐心解答大家日常生活中的疑问。“以前觉得城管就是执法,没想到还能这样贴心服务。”一位居民感慨道。
城管进社区不止于摆摊宣讲,更深度落地“花匠来敲门”特色做法,设立“以杂换绿”兑换专区,鼓励居民用闲置杂物、废旧物品兑换绿植与文创礼品,现场回收可回收物80余公斤、兑换绿植40余盆,以温情方式引导居民参与环境治理,助力楼道清整与人居环境提质。
坚持审慎监管、“轻微不罚”、首违免罚原则,推行柔性执法与联合执法相结合模式。通过垃圾分类短剧、趣味问答等形式普及分类知识,规范居民行为;公示执法部门及工作人员联系方式,建立联合执法进小区机制,对私搭乱建、乱倒垃圾、油烟扰民等行为早发现、早劝阻、早处置,维护社区公共秩序与群众利益。
本次活动是伍家岗区城管局推进城管进社区的生动实践,进一步拉近了城管部门与居民群众的距离,有效凝聚起基层共治合力。区城管局将继续与街道、社区协同发力,坚持柔性执法、精准服务,持续优化辖区环境秩序,切实提升居民群众的获得感、幸福感、归属感,全力打造有力度、有温度、有情怀的幸福家园。