按照省住建厅、市城管委部署要求，市市政处自开展“面对面听期盼大走访工作”以来，通过上门向市民和管理对象发放征求意见表，较全面征求到道路破损、污水外溢、问题井盖等三大方面亟待解决的问题，现结合工作实际，制定以下整改方案：

　　 一、总体要求

　　 通过着力解决事关人民群众切身利益的突出问题，全面提高市政行业指导履职尽责能力和水平，强力督办城区各区市政设施排查、整治工作，为城市环境作出应有的贡献。

　　 二、组织领导

　　成立处面对面听期盼大走访工作整改领导小组。由处党支部书记、主任叶定军任组长，副主任刘艳、汪华为副组长，处各科室负责人为成员。

　　 三、整改任务

　　（一）市政设施整治。一是对照百日整治的问题清单，对各区市政设施管养单位及相关责任单位进行巡查督办，对完成的任务清单实行销号管理，没有完成的任务清单加强督办。对新发现的市政公用设施问题，结合汛前防汛积水点的检查，进行登记拍照。同时，开展井盖和城市管线专项整治工作。根据工作需要，不定期召开各管线单位工作会，明确权属、划分职责，落实整治任务及时间。每周将新发现的突出问题进行一次汇总，集中报监督指挥中心平台。

　　责任领导：刘艳

　　责任单位：市政管理科、安全技术科

　　（二）桥梁、隧道、地下通道整治。加强市管桥梁隧道维护管养工作。强化桥梁隧道巡查，结合全处的安全生产巡查、检查和监管工作，及时维修配电、照明、监控、护栏、装饰板、消防等桥梁隧道设施，确保市管桥梁隧道车行道及人行道无明显破损、坑槽，附属设施无明显损坏。

　　加大对各区城市桥梁、地下人行通道、人行天桥巡查力度，对主体结构及附属设施的损坏情况登记拍照，及时督办各区市政管理部门整治。

　　责任领导：汪华

　　责任科室：桥梁管理科、隧道管理科

　　（三）污水外溢专项整治。

　　1.加大日常巡查力度。按照属地管理原则，组织专班进行污水外溢排查，按照处置难易程度（疏通能解决类、需进行小型改造类和需进行排水系统改造类）进行分类统计并建档。

　　2.督促各区制定污水外溢专项整治方案，重点开展城区杂居小区污水处置工作，对于权责不明、存在争议的地点发生污水外溢紧急情况，由事发地区城管部门兜底解决。

　　3.督导各区定期对市场内部和周边的化粪池、下水道进行摸排，督促业主单位清理。对造成污染的，移交城管执法部门处罚。

　　分管领导：刘艳

　　责任部门：市政管理科

　　四、相关要求

　　（一）强化组织领导。处各科室按照要求认真落实各项工作任务，切实加强组织实施，明确责任分工，确保实施到位。结合行业管理要求，市市政处组织开展一日一巡查，一周一小结工作，严格依据道路、桥梁、隧道等市政设施养护技术规范要求，发现问题及时督办处置，确保城区各区市政设施完好。

　　（二）强化协调配合。要认真研究解决工作中遇到的困难和问题，形成齐抓共管、协调推进的工作格局，确保工作按期、保质推进。

　　（三）强化检查督办。加强自查自改，对照问题清单整改销号，每周针对问题清单销号情况按“两图一表”（问题图片、销号图片、问题清单表）集中上报整治专班办公室，每月报送一次阶段性工作进展情况。

　　宜昌市市政公用设施管理处

　　 2017年5月27日