问 题

具体表现

整改措施

责任

单位

完成

时限

共性问题

1

一些干部职工业务不够精通，解答群众稍微复杂的问题支支吾吾、说不清楚，要加强学习型机关建设，提升干部职工的业务素质和“工匠”精神。

1. 开展“争当主攻手、画好工笔画”主题教育活动，重点整治城管队伍中存在的八个方面突出问题，实现“提振精神、提升能力、敢担责任、管理规范、攻坚克难、人人争当主攻手”的目标，培养一批“善谋事、会创新、敢担当、能落实”的工匠加猛将型城管干部职工，推进全市城管队伍规范化、标准化建设。

2. 采用“请进来、走出去”的方式，走出去学，选择先进城市管理工作经验；请进来学，邀请行业专家、大专院校教授，从理论基础和实际操作等方面对年轻同志进行培训；下基层学，制定脱岗基层锻炼计划，对新进人员及青年职工分批次到各级城管部门跟班锻炼学习，通过基层工作经历提升业务水平。

3. 开展“走基层、解难题、办实事、惠民生”主题活动，主动走出去，了解群众关心的热点、难点问题，为群众答疑解惑，对群众提出的问题建立整改台账，积极整改落实。

委机关

及委属各单位

长期

坚持

2

会议多、文件多、检查多的问题依然没有得到有效解决，有些单位“红头”换“白头”，表面减少了发文，实际有增无减，弄得基层忙于应付。

1. 关于会议，该精简的精简，该合并的合并，该分组开会的分组开会，减少路途奔波耗费时间及更多人力物力的牵扯，努力提高会议效率；

2. 减少发文，严格公文审核把关和差错考核，规范信息、专报、汇报、总结的文字材料，提高材料质量，可发可不发，内容空洞的文件一律不发。

委机关

长期   坚持

问 题

具体表现

整改措施

责任

单位

完成

时限

个性问题

1

对下考核尤其对基层考核要合理合规，不要把城管部门应该做的工作而基层街道无法完成的工作作为考核基层的项目，要充分考虑其他配合单位无执法权的实际。

目前正在对考核细则进行修订，对考核项目、内容进行调整。

市监督   指挥中心

2018年

年底前

2

办一个占道手续跑断腿，希望减少办事程序。

1. 对各区行政审批工作开展大检查，对超期审批，效率低下的单位进行重点督办，不断提高服务水平和能力，提升群众满意率。

2. 对城管行政审批事项，对办理地点、资料清单、联系电话在网站予以公开，使办事群众通过电话、网络咨询，了解审批信息流程。

3. 根据“放管服”改革精神，在占道等行政许可事项上推行告知承诺制，同时加强事中事后监管力度。

市城管委行政

审批科

2018年

12月

3

加大共享自行车管理力度。

1. 严格落实“三控、三增、两探索、一报备”的管理措施，将投放量控制好；

2. 发挥市场配置资源作用，动态调节管理。在符合城市发展整体规划，保障城市公共空间需求的条件下，适时调节车辆规模及投放区域，做到以需求决定总量，以资源制约总量，以服务影响总量。

3. 加大执法力度，拟申请专项资金，加大对乱停乱放车辆的拖移暂扣力度。

市城监支队、市停车中心

2018年

12月

问 题

具体表现

整改措施

责任

单位

完成

时限

个性问题

4

长效解决占道的摊点与停车问题，不能靠临时性措施突击。

1. 大力宣传市容管理方面的法律法规，引导临街门店、占道摊贩守法经营，自觉维护城市环境；

2. 开展调查摸底，摸清城区占道经营问题突出点位，制定占道经营治理三年行动计划和2018年整治方案，指导、督促各区持续开展整治，疏堵结合综合治理；

3. 开展经常性检查，对突出问题跟踪督办，制定市容案件查处最低办案数，加大处罚力度，推进常态管理；

4. 推动出台《宜昌市机动车停车场管理办法》，推动城区道路停车恢复经营性收费，推进城区智慧停车建设和停车场三年建设计划落地。

市城监   支队、  市停车  中心

长期   坚持

5

加大违章搭建的处理效率和力度。

1. 完善分片督办责任制，加强对各区巡查、督查和考核；

2. 组织、指导、协调、督办各区强力开展“打畅顺”违建专项整治行动；

3. 组织推进住宅小区在建和新增违法建设整治行动；

4. 探索实行“违法建设联合惩戒制度”，将违建信息移交不动产登记部门、房管部门和其他相关单位，限制其登记、交易和租赁等，加大对违建当事人的惩戒力度；

5. 组织、指导、督办各区结合项目建设、棚改拆迁、城市整理、老旧小区改造等拆除城区积存违法建筑17.55万平方米。

市城监 

支队

2018年

12月

6

流浪动物整治需加强。

1. 协调各区加强《湖北省城市市容和环境卫生管理条例》、《关于加强城区养犬管理的通告》等相关管理规定的宣传，引导广大市民文明养犬；

2. 督促各区加强巡查检查，及时处置市民举报，迅速抓捕野犬、流浪犬，保障广大市民人身安全，维护良好市容环境和公共秩序。

市城监 

支队

2018年

12月

问 题

具体表现

整改措施

责任

单位

完成

时限

个性问题

7

大力整治道路各种井盖下沉问题。

1. 继续督促相关管线单位加强管线井盖巡查力度；

2. 充分利用QQ专家智库和井盖整治微信群，及时互通井盖损坏情况信息并督促及时整改到位；

3. 指导各区各管线单位按照相关养护技术规范开展整治；

4. 及时推广井盖整治新材料、新技术、新工艺和召开现场会，推进井盖整治工作；

5. 结合年初制定的市政管理工作检查计划，将井盖整治情况列入每季度检查范围，对各区进行检查考核；

6. 落实井盖整治联席会制度，加强井盖整治的沟通和交流。

市市政处

长期

坚持

8

洒水车作业时间不规范，作业时间不合理。

根据《宜昌市城区道路夏季洗扫作业标准》和《宜昌市城区道路护栏及BRT站台保洁作业测试标准》，对各区下发《关于加强夏季洗扫作业的通知》，明确道路洗扫作业时间和频次，要求各区严格落实夏季洗扫作业标准。

市环卫处

长期   坚持

9

胜利四路25号（万佳城市花园小区）早上4点收取垃圾，严重影响市民睡眠。

目前已整改完成。经过与西陵区城管局协调沟通，已将垃圾清运作业时间及路线进行了调整，后期继续关注。

市环卫处

2018年   5月

问 题

具体表现

整改措施

责任

单位

完成

时限

个性问题

10

胜利二路管理混乱，加大对路边小摊贩整治力度，建议取消CBD地皮摊，严重影响城市形象、消防安全。

1. 督促伍家岗区城管部门会同街道、社区，加强胜利二路市容秩序日常监管，规范出店经营，整治流动摊点，合理疏导配钥匙、修理等便民小摊点；

2. 鉴于目前CBD作为摊点临时经营区暂时无法取缔的实际，督促西陵区城管部门会同CBD物业管理部门，进一步规范管理，实行定时、定点、划线、统一经营设施的规范经营，有效改善交通秩序，切实维护消防安全。

市城监

支队

2018年

12月

11

对室外户外广告管理不严，小广告问题影响城市形象。

1. 摸清中心城区户外广告和建筑立面招牌（二楼以上）底数，建立管理台帐；

2. 对违法户外广告和招牌组织开展专项整治，拆除一批违法户外广告和招牌；

3. 加强日常巡查，督导各区加强户外广告监管，加大户外广告和招牌的考核力度；

4. 配合环卫部门加强小广告清除工作，督导各区建立小广告违法语音提醒警示平台，督导各区对恶意张贴小广告行为进行处罚。

市城监

支队、委户外广告科

2018年12月完成，并长期坚持

12

运河公园空中走廊上的铁质铁艺造型出现腐朽，存在安全隐患。

1. 对目前已出现腐朽现象的铁艺造型，采取措施，设置围档等，消除安全隐患；

2. 以市城管综合领导小组办公室名义，对市城投公司下发督办函，督促其迅速履行职责，更换设备，消除隐患；

3. 制定巡查制度，建立巡查台账，每天有专人进行安全巡视检查，一旦发现装饰铁片有脱落断裂迹象，将迅速关闭栈桥，禁止游人通行，待隐患后消除后再进行开放。

市园林管护中心、

市运河公园管理处

长期

坚持